Здравствуйте! Сегодня мы поговорим о проблеме синего экрана смерти — BlueScreen. Многие пользователи, в процессе работы или игры за компьютером, сталкиваются с ним. Мы расскажем, что это такое «Имя события проблемы: BlueScreen» и что нужно делать что бы исправить её. Также, опишем решение проблемы с ошибкой BlueScreen 1049.
Практически каждый из нас сталкивался с Синим экраном смерти. Давайте попробуем дать простое определение этой проблеме, итак:
BlueScreen — это «сообщение», адресованное пользователю, в котором говорится о критической системной ошибке и о том, что компьютер будет перезагружен с потерей всех не сохраненных данных. Также, в сообщении указываются общие причины неполадки и код ошибки. Специалисты называют такую проблему BSOD (Blue Screen of Death).
Для Windows 7, в случае возникновения синего экрана, после перезагрузки появляется сообщение-отчет об ошибке.
Причин возникновения BSOD могут быть разные, от физических до системных:
- Проблемы с компьютерным «железом» — неправильно установленные устройства;
- Перегрев видеокарты, процессора или других комплектующих ноутбука или ПК;
- Перепад напряжения в сети;
- Неправильно установленные обновления Windows;
- Удаленны важные системные файлы или папки;
- Неправильно установленные драйвера — самая распространенная ошибка .
Как правило, в случае возникновения Синего экрана, многим пользователям помогает простая перезагрузка. После неё все приходит в норму. Но если проблема заключается в драйверах, то в определенных случаях, проблема будет повторяться. Такое возможно когда пользователь запускает игру или программу. Давайте разберемся в том, что же нужно делать в таком случае и как определить что именно не нравится системе.
Очень часто, при появлении ошибки BSOD экран появляется буквально на секунду и далее следует перезагрузка. Что бы ознакомится с проблемой и идентифицировать код в первую очередь необходимо убрать перезагрузку. Войдите в Панель управления\Все элементы панели управления\Система. Нажмите на Дополнительные параметры системы. В открывшемся окне снимите галочку с Выполнить автоматическую перезагрузку.
После этого, вы сможете записать код ошибки. Источников проблем и кодов может быть огромное множество. Поэтому далее, вам следует вписать этот код в поисковый запрос и найти решение в интернете. Единого решения в таких ситуациях нет, каждую проблему нужно решать отдельно.
Диагностику с перегревом и физическими неполадками очень хорошо проводит программа AIDA64. При системных неполадках для поиска и определения подойдет BlueScreenView. Она определит в список все дампы (.dmp — отчет об ошибке) и анализирует все данные, указывая даже драйвер приведший к проблеме. Более подробно об утилите BlueScreenView вы можете узнать в этом видеоролике (ближе к концу).
BlueScreen код 1049 что это за проблема
Одной из самых распространенных причин могут быть неполадки с драйверами видеокарты. В таком случае, появляется сообщение «Имя события проблемы: BlueScreen» (код 1049), которое означает нарушение в работе видеокарты. В данном случае, необходимо:
- Отключить в настройках встроенную видеокарту (если таковая имеется);
- Полностью обновить драйвера на видео;
- Проверить физические параметры — на перегрев и плотно ли сидит в слоте;
- Воспользоваться утилитой BlueScreenView для определения.
У пользователей ПК есть сильный страх, который всех объединяет – BSOD (Blue Screen of Death, «синий экран смерти») – критическая ошибка, которая приводит к аварийному завершению работы системы без сохранения данных. Рядовому пользователю сложно расшифровать информацию о сбое, если после отображения технической информации компьютер сразу перезагружается. Поэтому рассмотрим, как пользоваться BlueScreenView – приложением, которое сохраняет и расшифровывает сведения о сбое в работе ОС.
Создание файла дампа
В операционных системах Windows 7, 8, 10 дамп оперативной памяти сохраняется автоматически. Но мы отредактируем настройки создания файла и оптимизируем их под BlueScreenView.
Пройдем по следующим пунктам:
- Откройте «Этот компьютер» – «Свойства системы».
- Нажмите «Дополнительные параметры системы».
- Во вкладке «Дополнительно» кликните на кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление».
- В появившемся окне уберите галочку с пункта «Заменять существующий файл дампа» и в поле «Запись отладочной информации» выберите «Малый дамп памяти (256 KB)».
Справка! Малый дамп памяти содержит необходимую информацию для анализа ошибки и не занимает много дискового пространства. А заменять существующий файл дампа не рекомендуется, т.к. ошибок несколько, а записывается — одна.
Анализ дампа памяти
Первым делом запустите BlueScreenView. Приложение автоматически сканирует папку хранения всех дампов памяти.
Для извлечения необходимой информации нужно:
- Выбрать нужный.dmp файл из списка, посмотреть на перечень драйверов и компонентов, загружавшихся во время последнего запуска ОС.
- Дважды кликнуть на поле, подсвеченное красным цветом.
- Ознакомиться с технической информацией об ошибке.
- Кликнув ПКМ на поле дампа памяти, вы можете импортировать данные в файл для последующей отправки специалисту или в службу поддержки. Также предусмотрена возможность поиска решения проблемы напрямую с приложения.
В итоге можно сказать, что пользоваться BlueScreenView – сплошное удовольствие. Это маленькая и функциональная утилита, которая освободит вас от необходимости караулить BSOD-ошибки с листом бумаги в руках.
Для желающих предоставляется видео о том, как пользоваться BlueScreenView.
Многие пользователи сталкивались с неприятной ошибкой операционной системы под названием BSoD или синий экран смерти. Когда она возникает, на экране вашего монитора отображается неполная техническая информация о сбое и для возобновления работы ПК вам требуется его перезагрузить. Если ошибка случилась единожды, то возможно вам не стоит беспокоиться, однако если же экран смерти появляется регулярно, тогда следует понять, в чем причина и в этом вам поможет бесплатная программа BlueScreenView.
Когда возникает BSoD система фиксирует произошедшее путем сохранения дампа со всей необходимой информацией, причем стандартными средствами получить доступ к содержимому дампа вряд ли получится. Так вот БлюСкринВьювер умеет открывать такие дампы и к тому же предоставляет сохраненные в нем данные в удобном табличном виде. Таким образом, у пользователя появляется возможность проанализировать причины сбоя, а затем постараться их устранить самостоятельно, либо доверить эту работу специалисту.
Продукт разложит для вас все по полочкам и выведет следующую информацию: список всех дампов (которые были созданы после синего экрана смерти) с их именами, дату и точное время сбоя, сохраненное изображение BSoD, подробные данные о драйверах и компонентах (имя, описание, версию и т.д.) с выделением тех, которые могли привести к ошибке. Все это позволит тщательнее изучить системное сообщение, и понять, в каком направлении нужно следовать, чтобы избавиться от сбоев.
Если вы являетесь специалистом по ремонту ПК и клиент предоставил вам дамп формата dmp, то с помощью инструмента импорта возможно его открыть. Все колонки в приложении могут быть настроены как вам удобно, более того, вы можете производить поиск по содержимому дампа, а если встретили непонятный код ошибки, то это ПО обеспечит доступ к ее поиску в Google. Если потребуется можно сохранить информацию в текстовые документы популярных форматов csv, htm, html, txt, xml и затем использовать ее без приложения.
Утилита поддерживает работу с командной строкой и является весьма нетребовательной к системным ресурсам. Чтобы раз и навсегда разобраться с синим экраном смерти, следует скачать BlueScreenView. Программа имеет небольшой размер, а версии для 32 и 64 битных ОС будут наилучшим образом совместимы с соответствующими системами, наличие русского языка не позволит пользователю запутаться в функционале. Для использования приложения без инсталляции нужно использовать его Portable версию, так в вашу операционную систему не будут внесены изменения.
BlueScreenView - программа, которая предоставляет подробную информацию обо всех "Blue Screen Of Death" произошедших в системе. Программа сканирует все файлы minidump созданные во время BSOD, и предоставляет пользователю подробную информацию обо всех "падениях" системы в одной таблице. Для каждого BSOD программа выдает такие данные: имя файла minidump, дата и время падения, основную информацию отображенную на синем экране во время ошибки (Bug Check Code и 4 параметра), и детали, касающиеся драйвера или модуля, который мог вызвать критическую ошибку в системе (имя файла драйвера, имя продукта, описание файла и его версию).
Программа предоставляется в двух вариантах: портативном и в виде полной установки. Русский язык устанавливается отдельно путем скачивания архива с файлом русификации. Сразу после запуска программа начинает сканирование папки %SystemRoot%\Minidump и выдает результаты. Процесс сканирования может занять несколько секунд.
Что нового в этой версии?
1.55 (30.01.2015)
- добавлена поддержка Drag & Drop, теперь вы можете просто переносить файлы MiniDump в главное окно;
- исправлен баг, при котором приложение на "запоминало" время последнего "синего экрана", если он "высветился" не на главном мониторе.