Сбой использованных vpn туннелей. Восстановление настроек сетевой карты. Изменение параметров фаэрвола

Что означает ошибка 800? Данная ошибка означает что сервер к которому Вы подключаетесь не доступен.

По каким причинам это может произойти:
1. Отсутствует электричество на магистральной линии до Вашего района.
2. Ваш адрес закрыт на шлюзе
3. У Вас в настройках введен неверный адрес сервера
4. Cервер действительно не работает?
5. На сервере в данный момент максимальное количество подключенных пользователей
6. Настройки Вашего брандмауэра мешают Вам активировать соединение.(попробуйте отключить всю активную защиту)

Ошибка 629 Порт удален на удаленном компьютере. Ошибка 630 Порт был отключен из-за сбоя оборудования. Ошибка 631 Порт был отключен пользователем. Ошибка 632 Неверный размер структуры. Ошибка 633 Порт уже используется или не настроен для вызовов удаленного доступа.

Ошибка 636 Неправильное устройство, подключенное к порту. Ошибка 638 Тайм-аут для запроса превышен. Ошибка 645 Ошибка внутренней аутентификации. Ошибка 648 Срок действия пароля истек. Ошибка 649 У учетной записи нет разрешения удаленного доступа. Ошибка 651 Ваш модем вернул ошибку.

Ошибка 652 Неизвестный ответ устройства. Ошибка 653 Макрос, необходимый для устройства, не найден в разделе файла. Ошибка 654 Команда или ответ в разделе файла. Ошибка 655 Макрос не найден в разделе файла. Ошибка 656 Макрос в разделе файла. Ошибка 657 Не удалось открыть файл.

Возможные способы выяснения причины проблемы и решения ее:
Для начала разберемся в характере проблемы. Если вы видите на своем мониторе сообщение вида:

Это значит что Наш сервер недоступен. Причинами этому могут являться 1,2,4,5 пункты.
1. Для того чтобы проверить доступность Наших серверов Вы можете попробовать зайти на информационный сайт или запустить «Пуск»>«Все программы»>«Стандартные»>«Командная строка» В командной строке набрать «ping 192.168.0.250» и нажать кнопку «ОК» Если в появившемся окне Вы увидите сообщение вида:

Ошибка 658 Имя устройства в файле. Ошибка 661 В файле отсутствует команда. Ошибка 662 Попытка установить макрос, не указанный в разделе файла. Ошибка 664 Невозможно выделить память. Ошибка 665 Порт не настроен для удаленного доступа. Ошибка 666 Ваш модем не работает.

Ошибка 667 Не удалось прочитать файл. Ошибка 668 Соединение было прервано. Ошибка 669 Параметр использования в файле. Ошибка 670 Невозможно прочитать имя раздела из файла. Ошибка 671 Невозможно прочитать тип устройства из файла. Ошибка 672 Невозможно прочитать имя устройства из файла.

Ошибка 673 Не удалось прочитать инструкции по использованию из файла. Ошибка 676 Линия занята. Ошибка 678 Нет ответа. Ошибка 679 Невозможно обнаружить оператора. Ошибка 680 Нет тона. Ошибка 692 Ошибка оборудования из-за порта или подключенного устройства.

Это означает что наши сервера в данный момент доступны и тем самым отсекает возможность 1 и 2 вариантов

2. Недоступен сервер?

Существует несколько серверов подключения к интернет:

  • vpn.vo
  • vpn4.vo

Сясьстрой:

  • vpn1s.vo

Из варианта (1) Вы знаете как пользоваться программой «PING». С ее помощью проверьте доступность серверов, если вы получите ответ вида:

Ошибка 698 Имя ключа ответа в файле. Ошибка 699 ​​Ответ устройства вызвал переполнение буфера. Ошибка 700 Расширенная команда в файле. Ошибка 701 Устройство перезаписало свою пропускную способность со значением, которое несовместимо с драйвером связи.

Ошибка 702 Ответ на сообщение об ошибке в неподходящее время. Ошибка 709 Ошибка при изменении пароля в домене. Ошибка 710 Ошибки насыщения последовательного порта были обнаружены во время связи с модемом. Проверьте журнал событий. Ошибка 723 Номер телефона, включая расширение и расширение, слишком длинный.

Обмен пакетами с 192.168.0.250 по 32 байт: Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса.

Следовательно сервер физически не доступен. Вам следует позвонить по телефону: 7-54-15, 7-53-64

Если же Вы видите сообщение:

При проверке связи не удалось обнаружить узел vpn.online.volhov.ru. Проверьте имя узла и повторите попытку.

Ошибка 730. Регистрация компьютера не завершена. Для одноканального соединения включено многосвязное согласование, или конфигурация безопасности удаленного доступа настроена неправильно для использования параметра Требовать безопасный пароль. Ошибка 736 Удаленный компьютер завершил протокол управления.

Ошибка 741 Локальный компьютер не поддерживает шифрование. Ошибка 742 Удаленный сервер не поддерживает шифрование. Ошибка 752 При обработке скрипта произошла ошибка. Ошибка 753 Соединение не может быть отключено, поскольку оно было создано многопротокольным маршрутизатором.

Это сообщение означает что не доступен сервер имен. Это может произойти по двум причинам:
1. Сервер не доступен. (если вы видите с помощью команды ping сервер 192.168.0.250 то утверждение ложно), рекомендуется проверить настройки подключения по локальной сети протокол интернета TCP/IP .
2. Сервер пингуется, но не функционирует. В этом случае вы не сможете выйти на информационный сайт. Вам следует позвонить по телефону: 7-54-15, 7-53-64

Ошибка 754 Системе не удалось найти многоканальный пул. Ошибка 755 Система не может выполнить автоматический набор, поскольку для этого соединения задан пользовательский дозвон. Ошибка 756 Это соединение уже набирается. Ошибка 757 Не удалось автоматически запустить службы удаленного доступа.

Ошибка 765 Доступ к подключению к Интернету невозможен. Ошибка 767 Общий доступ к подключению к Интернету невозможен. Ошибка 768 Ошибка подключения из-за сбоя во время шифрования данных. Ошибка 772 Сетевое устройство удаленного компьютера несовместимо с типом запрашиваемого вызова.

В случае если Вы видите все сервера но не можете подключиться возможны два варианта:

1. Ваш сервер подключения к интернету заполнен

Этом случае вам стоит попробовать поменять адрес сервера подключения.(Адреса - Волхов: «vpn.vo», и «vpn4.vo», Сясьстрой: "vpn1s.online.volhov.ru")


В случае если вы не можете подключиться к обоим серверам, звоните: 7-54-15, 7-53-64

Попытайтесь снова подключиться позже. Ошибка 776 Вызов не может быть подключен, потому что удаленный компьютер попросил не беспокоить. Ошибка 777 Ошибка подключения, так как модем на удаленном компьютере выключен. Ошибка 778 Невозможно проверить идентификатор сервера.

Ошибка 780 Вызываемая функция недействительна для этого соединения. Ошибка 782 Общий доступ к подключению к Интернету и подключение к Интернету Брандмауэр не может быть включен, поскольку на этом компьютере не разрешена маршрутизация и удаленный доступ.

Ошибка 784 Вы не можете набирать номер с помощью этого соединения, потому что оно настроено на использование другого имени, кроме имени на смарт-карте. Чтобы использовать его при подключении, он должен использовать имя пользователя на смарт-карте. Ошибка 785 Вы ​​не можете набирать номер с помощью этого соединения, потому что он не настроен на использование смарт-карты. Чтобы использовать его при подключении, вы должны изменить его свойства, чтобы он использовал смарт-карту.

Теперь рассмотрим самый интересный вариант;-). Если вы видите сообщение вида:


Это означает что ваш компьютер заражен вирусом. В Вашем случае подключение к интернету возможно только при полной перенастройке интернет(VPN) соединения. Инструкция находится в разделе Инструкции .

Для получения помощи нажмите «Дополнительная информация» или найдите номер этой ошибки в Центре справки и поддержки. Убедитесь, что другие клиенты не настроены на использование. Убедитесь, что карта вставлена ​​правильно и полностью. Ошибка 805. Вы не можете подключиться к этому соединению во время входа в систему, поскольку оно настроено на использование учетных данных вошедшего в систему пользователя.

Обычно это происходит, когда существует несоответствие между конфигурацией сервера и настройками подключения. Обратитесь к своему сетевому администратору или поставщику услуг Интернета, чтобы определить устройство, вызывающее проблему. Обычно это происходит при использовании неверного или устаревшего сертификата для аутентификации между клиентом и сервером. Обратитесь к своему администратору, чтобы подтвердить действительность сертификата, используемого для аутентификации.

После чего обновить антивирусные базы и провести полную проверку Вашего компьютера.

Добрый день уважаемые читатели и гости блога, продолжаем наше с вами изучение сетевых технологий на базе операционной системы Windows Server 2012 R2, сегодня я хочу пополнить нашу с вами копилку знаний относительно всевозможных ошибок подключения к VPN серверу, и сегодня вы узнаете причины появления ошибки 691 и код события 13 в журнале NPS. Давайте смотреть как все это дело решается и диагностируется.

Обычно это происходит из-за проблемы с общим доступом между клиентом и сервером. Обратитесь к администратору за помощью, чтобы определить, откуда возникает проблема с общим доступом. Метод проверки подлинности, используемый сервером для проверки вашего имени пользователя и пароля, может не соответствовать настройке, заданной в профиле подключения.

Ошибка 813 Попытка установить второе широкополосное соединение, когда первое соединение этого типа уже установлено с использованием того же устройства или порта. Отключите первое соединение, затем восстановите второе соединение. Обычно это происходит, когда неверное значение вводится в поле «Имя службы» для этого соединения.

Что означает ошибка 691

И так есть пользователи у которых установлена на клиентской машине операционная система Windows 8.1 или 10, в момент подключения к VPN серверу у пользователя появляется вот такое сообщение:

Ошибка 691: В удаленном подключении отказано, так как не удалось распознать указанную комбинацию имени пользователя и пароля или выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа

Обратитесь к своему интернет-провайдеру и попросите у них правильное значение для этой зоны и обновите его в свойствах подключения. Ошибка 816 Вы попытались включить функцию или сетевые настройки, которые больше не поддерживаются службой удаленного доступа.

Некоторые службы или сетевые ресурсы могут быть недоступны. Перезапустите соединение удаленного доступа. Удалите кешированные учетные данные. Убедитесь, что эти службы были запущены до установления соединения. Эта документация архивируется и не сохраняется.

Рисунок 1: Запуск мастера подключения. Вы можете щелкнуть, чтобы сохранить свои учетные данные при первой успешной попытке входа в систему. После согласования этих протоколов вы можете изменить настройки в свойствах подключения. Рисунок 2: Экран 1 мастера подключения.

Причины ошибки

Давайте рассмотрим основные причины появления данной проблемы:

  • Если мы говорим про подключение к интернет провайдеру, чтобы через это подключение, то убедитесь, что у вас нет за должности по счету
  • Правильность вводимых данных
  • Не правильные настройки в VPN соединении
  • Блокировка со стороны антивирусного продукта или на вашем фаэрволе (роутере)
  • Ошибки на стороне сервера

Давайте разберем теперь все поподробнее по каждой из причин.




Когда вы нажимаете «Войти», новое соединение согласовывается с сервером с использованием сохраненных учетных данных. Если вы не выбрали Запомнить учетные данные при создании соединения, вам будет предложено предоставить учетные данные. Рисунок 7: Очистка кэшированных учетных данных.

Чтобы изменить настроенное соединение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства подключения». Чтобы получить доступ к свойствам подключения в сети, нажмите «Просмотреть свойства подключения». Рисунок 8: Свойства подключения. Окно «Свойства подключения» имеет четыре вкладки, как показано на рисунке. Нажмите каждую вкладку, чтобы выполнить следующие задачи.

Как исправить ошибку 691

  • И так если подключение идет к провайдеру, то вам нужно проверить баланс, вариантов несколько, либо какой то личный кабинет (например посмотреть с мобильного), либо позвонить в техническую поддержку и уточнить
  • Если блокировок нет по вашему лицевому счету, то самая распространенная ошибка это не правильные учетные данные или же выбран не тот метод подключения, тут расскажу поподробнее.

Если вы создавали vpn подключение давно, то это не значит, что вам не нужно проверять этот пункт, по одной лишь причине, что настройки на стороне сервера могли поменяться, и то что вы могли пропустить эту новость, ваша проблема. Зайдите на официальный сайт или позвоните в техническую поддержку и уточните все данные:

Зачем использовать такой инструмент? Клиенты со старым оборудованием должны воздерживаться или обновлять свое оборудование. Тем не менее, единственным ограничением остается ваша пропускная способность: в то время как сервер может обеспечить значительный поток данных, вы будете ограничены ростом скорости вашей собственной линии. Перейдите на следующую страницу и следуйте инструкциям.

Вы сделали тест из внешнего интернет-доступа? Какой протокол аутентификации вы использовали? Ошибка 930: сервер проверки подлинности не отвечает. Ошибка 800: невозможно установить соединение. Ошибка 623: запись в телефонной книге не найдена для этого соединения.

  1. Адрес сервера
  2. Протокол подключения
  3. Метод аутентификации
  4. Порты

Затем зайдите в свойства своего сетевого подключения, для этого нажмите Win+r и в окне выполнить напишите ncpa.cpl


В итоге у вас откроется окно "Панель управления\Все элементы панели управления\Центр управления сетями и общим доступом" тут вы и сможете обнаружить все ваши vpn подключения. Переходим в пункт "Изменение параметров адаптера"

Чтобы устранить эти проблемы, попробуйте один из следующих способов. Сначала давайте рассмотрим сервер: с панели управления выберите «Сетевые подключения» и нажмите «Создать новое соединение». Пропустив первый экран одним щелчком мыши, выберите третий вариант «установить расширенное соединение» и нажмите «Далее». Мы принимаем входящие соединения. На этом этапе выберите вариант «Принять входящие подключения» и нажмите «Далее». Если все пойдет хорошо, значок для входящих подключений должен появиться в окне сетевого подключения.

Теперь мы сталкиваемся с экраном, который просит нас выбрать интерфейсы для подключения. По умолчанию используется сетевой интерфейс, но также может быть реализовано соединение с параллельным портом. Поскольку этот параметр нас не интересует, мы нажимаем «Далее», не выбирая ничего.

В итоге тут вам необходимо найти свое VPN подключение.


Убедитесь, что вы используете правильный протокол соединения, из-за него мы уже ловили ошибку 806 . Заходим в свойства подключения, через правый клик и переходим на вкладку "Общие" и проверяем правильность адреса сервера.

На этом этапе мы выбираем параметр Разрешить виртуальные частные подключения и нажимаем дальше. Теперь мы должны столкнуться с окном для управления разрешениями пользователей. Мы также можем добавить новых пользователей или изменить пароль существующих.

Мы выбираем доступные услуги

На следующем экране мы сможем настроить сетевое программное обеспечение. Мы можем нажать «Далее», потому что настройки по умолчанию прекрасны. Чтобы впоследствии получить доступ к свойствам соединения, чтобы изменить те, которые связаны с пользователями, мы можем перейти к Свойствам соединения, щелкнув правой кнопкой мыши.

Очень часто я видел сбой подключения с ошибкой 691 в windows 7 именно из-за неправильного типа протокола на вкладке "Безопасность" и удостоверьтесь в правильности метода проверки подлинности.

Приводим все настройки в надлежащий вид, и в соответствии с требованиями у провайдера или поставщика сервиса. Сохраняем и пробуем подключиться.

  • Теперь рассмотрим ошибки со стороны самого VPN сервера. У меня был именно этот случай. Опишу схему. Есть виртуальная машина с microtik и она работает в качестве шлюза и VPN сервера, который для проверки подлинности обращается к radius серверу у которого есть база Active Directory, по которой он видит, кто к нему пришел. И как раз в этой связке были проблемы, на сервере я видел вот такую ошибку;

RADIUS-сообщение было получено от недопустимого клиентского IP-адреса 10.152.1.100 RADIUS-клиента. С кодом события 13


По сути сервер NPS откидывал пользователя при попытке к нему подключиться и выдавал ему ошибку 691. Причин тут несколько и почти все они на стороне микротика были. Что на нем нужно проверить:

  1. Общий секретный ключ
  2. Протокол подключения
  3. Порты

На стороне сервера NPS и настроек у radius проверьте, что произведена регистрация NPS в Active Directory, если нет то сделайте это.


У вас выскочит окно с подтверждением вашей операции.


Так же на сервере политики сети убедитесь, что в свойствах radius подключения вы можете проверить dns имя или Ip адрес, сервера VPN


У вас не должно быть, что при проверке выдастся сообщение "Этот хост неизвестен" именно из-за этого у вас появляется ошибка "RADIUS-сообщение было получено от недопустимого клиентского IP-адреса"

  • И еще удостоверьтесь, чтобы у вас не блокировались порты,как со стороны сервера, так и со стороны клиента, примером может быть роутеры, которые режут GRE пакеты или антивирус касперского, если у вас установлен NPS, то его порты можно посмотреть в свойствах сервера. У меня это 1812, 1645 это порты проверки подлинности, 1813, 1646 это порты для учетных данных.

Надеюсь эта небольшая заметка поможет вам решить ошибку подключения 691.