Разнообразные бонусные программы популярны среди крупных компаний. Предназначаются они, прежде всего, для стимулирования покупок постоянными клиентами. Не являются исключением и автомобилисты.
Бонусная программа "Лукойл"
Владельцам автомобилей, часто пользующимся услугами автозаправочных станций "Лукойл", компания предлагает специальные карты, позволяющие получить дополнительную скидку в виде баллов. Бонусная карта "Лукойл" выдается участникам акции, проводимой в сети АЗС на территории большинства субъектов Российской Федерации. За каждые потраченные 50 рублей в рамках программы на специальный счет поступает 1 балл. Впоследствии накопленные баллы можно использовать для оплаты покупок, совершаемых на заправках "Лукойл". Причем приобретать можно как топливо, так и другие товары. 1 балл, если при оплате используется бонусная карта "Лукойл", обменивается на 1 рубль. Участие в программе добровольное, и поэтому далеко не все клиенты "Лукойл" используют возможность получить дополнительные скидки. Многие уверены, что активация бонусной карты "Лукойл" займет много времени. Другие пользуются услугами этих АЗС только от случая к случаю. А третьи просто не знают, где получить бонусную карту "Лукойл". На самом деле все достаточно просто, и в этой статье мы ответим на все вопросы, связанные с программой.
Оформление карты
Бесплатно бонусная карта "Лукойл" выдается во всех офисах продаж компании на территории регионов, участвующих в акции. Принять участие в программе могут все желающие. Для этого в офисе необходимо заполнить небольшую анкету, в которой потребуется указать фамилию, имя и контактные данные. Следует помнить, что один человек может получить только одну карту. В течение суток после оформления карты на мобильный телефон владельца поступит смс-сообщение с кодом для регистрации карты.
Активация карты
Получив смс-сообщение, содержащее пароль, необходимо воспользоваться любым терминалом, установленным на АЗС. В нем достаточно ввести четырехзначную комбинацию. Активация карты "Лукойл" доступна также с помощью операторов станции. Им также потребуется сообщить полученный код и предоставить саму карту.
Автоматически после того, как выполнена активация карты "Лукойл", клиент становится участником клуба постоянных клиентов. Все покупки, совершенные на АЗС, с этого момента можно фиксировать. Не лишним будет посетить личный кабинет на сайте клуба. Там можно получать актуальную информацию о начисленных и потраченных баллах.
Что делать в случае проблем?
Бывают ситуации, когда была утеряна или украдена бонусная карта "Лукойл", регистрация карты не удалась, допущена ошибка при указании номера, или возникли другие проблемы, связанные с участием в бонусной программе. В таких случаях необходимо обращаться по специальному номеру телефона: 8-800-1000-911.
Специалисты службы поддержки клиентов смогут помочь по всем возникающим вопросам: отправить повторно СМС для активации, рассказать подробную информацию о замене утраченной карты, проверить начисление баллов и так далее.
Преимущества использования бонусных карт "Лукойл"
Участники программы, оплачивая любые продукты на автозаправочных станциях компании, получают за каждые потраченные 50 рублей 1 балл на счет бонусной карты. Потратить бонусные баллы можно на топливо или в фирменных магазинах "Лукойл", расположенных на территории заправок. При этом 1 бонусный балл обменивается на 1 рубль. Необязательно оплачивать всю покупку баллами полностью, часть можно доплатить Правда, при таких покупках начисление бонусных баллов не происходит.
Сколько можно сэкономить?
Несложно подсчитать, что экономия, которую может принести бонусная карта "Лукойл", напрямую зависит от того, как часто клиент пользуется услугами фирменных заправок. Конкретная сумма будет отличаться для каждого автолюбителя. Можно накапливать баллы и потом тратить их или использовать сразу после начисления. В любом случае экономия составит порядка 2%. Учитывая, что не требуется оплачивать участие в программе или тратить много времени на оформление карты, это вполне хорошая скидка.
Карта "Лукойл-УралСиб"
Получить больше бонусов можно оформив совместную карту от банка "УралСиб" и компании "Лукойл". Этот продукт позволяет накапливать скидку при оплате в любых торговых точках. 1 балл начисляется за каждые 50 рублей стоимости покупки на автозаправочных станциях "Лукойл" и 75 рублей, потраченных с помощью карты в других магазинах. Ежегодно при первой покупке, совершенной с использованием карты, владельцу начисляется бонус в 150 баллов.
Клиент самостоятельно выбирает оформлять кредитную или дебетовую пластиковую карту. В втором варианте выпуск и годовое обслуживание будет бесплатным. За карту с кредитным лимитом придется заплатить 900 рублей. При этом в стоимость будет уже включено обслуживание в течение первого года.
Кредитные карты предусматривают льготный период в 60 дней. Это позволяет использовать банка на покупку без оплаты процентов. Следует учитывать, что под льготный период попадают только оплаченные с помощью карты На снятие наличных денежных средств грейс-период не распространяется. Наоборот, банк удерживает дополнительно 2% от суммы в качестве комиссии. Максимальный размер кредитного лимита по продукту "Лукойл-УралСиб" составляет 500000 рублей. при условии погашения займа с помощью минимальных платежей составит 30% годовых.
Дополнительно клиентам, оформившим кобрендинговую карту, предлагаются скидки на ряд продуктов Страховой Группы «УралСиб». Например, полис КАСКО или страхования имущества обойдется на 5% дешевле.
Карта "Лукойл-Открытие-MasterCard"
Банк "Открытие", недавно объединившийся с Ханты-Мансийским Банком, предлагает для своих клиентов-автолюбителей карту, позволяющую накапливать баллы за заправку на АЗС "Лукойл" и покупки в других магазинах.
Покупая топливо и другие товары на заправке, клиент за каждые потраченные 50 рублей будет получать на бонусный счет 1 балл, а за покупки в других торговых точках 1 балл будет добавляться за 75 израсходованных рублей. Расходовать бонусы можно на всех заправочных станциях сети "Лукойл" для оплаты топлива и других товаров. Важный плюс этого продукта - в возможности получить до 1000 приветственных баллов при первой оплате на АЗС. За годовое обслуживание банку придется заплатить 850 рублей.
Кобрендинговые карты "Лукойл-Открытие" выпускаются только платежной системой MasterCard. При этом нет возможности оформить кредитный лимит.
www.club-lukoil.ru - официальный сайт крупнейшей нефтегазовой компании OAO «ЛУКОЙЛ». Объём её продукции составляет свыше 2% мирового запаса добытой нефти и 1% - углеводородов. Зарегистрировавшемуся клиенту Лукойла на www.club-lukoil.ru предоставляется возможность ознакамливаться в личном кабинете с количеством накопленных бонусных баллов, а также использовать их. Участвовать в акциях сети АЗС «Лукойл». Консультироваться по вопросам, связанным с пользованием онлайн-сервиса.
Регистрация в клубе осуществляется по номеру бонусной карты:
1. На главной странице (club-lukoil.ru) щёлкните по разделу «Личный кабинет» в верхнем меню.
2. Чтобы зарегистрироваться, в открывшейся панели для входа клацните ссылку «Регистрация». Заполните поля в форме «Регистрация участника программы».
3. «Номер карты»: введите цифры, отображённые на вашей карте.
4. «ФИО»: заполните поля, согласно паспортным данным.
5. «Дата рождения»: напечатайте вручную дату в формате xx.xx.xxxx. Также можно воспользоваться календарём. Чтобы открыть его, кликните по иконке в правой части поля.
6. «Пол»: щёлкните левой кнопкой по полю, чтобы ввести данные.
7. «Паспорт». Укажите требуемые юридические реквизиты: «серия» - 4 цифры; «номер» - 6 цифр; «кем выдан» - аббревиатура организации (в точности как указано в паспорте).
8. «Номер телефона» - действующий номер (понадобится для активации учётной записи и выполнения операций с карточкой).
9. «Адрес электронной почты» - ваш email.
10. «Адрес корреспонденции»: укажите адрес своего проживания. Внимательно заполняйте поля, в строгом соответствии их названию (округ, район, индекс, город и т.д.).
11. «Введите код… »: напечатайте последовательность символов, указанную в соседней картинке.
Совет! Клацните иконку «Обновить», если не сможете прочитать код.
12. Установите «галочку» возле «Принимаю условия договора». (Этим действием вы сообщаете, что согласны с правилами пользования сайтом Лукойла.)
13. В дополнительном окне прокрутите текст вниз (до самого конца). А потом нажмите «Принимаю».
14. Нажмите «Получить код подтверждения».
15. Введите полученный код (сервис вышлет SMS).
После выполнения этих операций на телефон придёт СМС-сообщение сервиса с паролем от учётной записи. Комфортного вам пользования онлайн-сервисом «Лукойл»!