Нередко возникают ситуации, когда операционная система Windows XP в один прекрасный момент перестает загружаться. Причин тому может быть множество, а для каждой конкретной проблемы требуется индивидуальное решение. Однако если пользователь знает, из-за чего компьютер может давать сбои, то он без особого труда сможет решить проблему самостоятельно. Все возможные причины отказа можно условно разделить на две группы:
- Аппаратные - во внутренностях компьютера что-то поломалось, и Windows больше не работает;
- Программные - в самой ОС возникли программные ошибки, которые мешают правильной работе системы;
Стоит также обратить внимание, на каком этапе ОС не загружается, то есть что успевает появиться на экране, и после какого именно события вы обнаруживаете сбой. В данном случае будет рассмотрена ситуация, когда Windows XP уже после появления заставки больше не запускается.
Что можно сделать
Самым первым методом, к которому нужно прибегнуть, является загрузка последней удачной конфигурации системы. Ведь причина неисправности может всего лишь быть в том, что вы, допустим, установили на компьютер некорректную программу или драйвер, из-за наличия которых ОС нормально не загружается. Соответственно для нормальной работы системы вам нужно вернуть ее к тому моменту, когда эти средства установлены не были. В системном реестре есть специальный раздел HKEY_LOCAL_MACHINES\SYSTEM\CurrentControlSet, куда заносится информация о последней беспроблемной загрузке. Именно с помощью этого раздела Windows определит последнюю удачную конфигурацию и осуществит загрузку на ее основе.
Другой вариант - запустить Windows XP в безопасном режиме.
При таком методе загружается только минимально необходимый набор программных средств для работы Windows, ничего из вспомогательных программ не загружается.
Если вы не смогли загрузить свою систему как обычно, но в безопасном режиме она загрузилась без проблем, это уже говорит о том, что у вас, скорее всего, недавно было установлено на компьютер какое-либо программное обеспечение, из-за которого ваша система не запускается.
Запустив компьютер в безопасном режиме, следует провести восстановление Windows XP. Для этого нужно запустить утилиту восстановления, которая находится в директории Все программы/Стандартные/Служебные/Восстановление системы. Она делает, так называемые, снимки важных системных файлов, а полученные сведения сохраняет в виде точек восстановления, на которых система нормально загружается (точнее, загружалась до возникновения неполадки). Точки можно создавать вручную, периодически они создаются автоматически (например, после установки нового программного обеспечения). Вам нужно выбрать нужную точку, а затем запустить процесс восстановления. По его завершении компьютер будет перезагружен.
Если ничего не помогло
Если предыдущие попытки оказались тщетны, и ваша система по-прежнему не загружается, то последней мерой может стать восстановление системы при помощи установщика. Для того чтобы это проделать, вам потребуется установочный диск с Windows XP. Вставьте его в дисковод, войдите в BIOS и поставьте загрузку с него. . Если на экране запускается окно с предложением нажать любую клавишу для продолжения работы, то именно так и сделайте. Появится окно установки операционной системы Windows XP. Вам потребуется первый пункт, выбрав который, вы начнете установку Windows XP на компьютер. Первым делом на экране высветится лицензионное соглашение, которое нужно принять, иначе установить ОС не получится.
На следующем этапе внизу экрана появится надпись «Поиск предыдущих версий Microsoft Windows…». Таким образом, программа определяет, что ей нужно делать дальше - установить систему на компьютер или же запустить механизм восстановления уже установленной ОС. Тут есть один достаточно важный нюанс - чтобы процедура восстановления прошла успешно, вам понадобится диск именно с тем экземпляром Windows, который был у вас установлен ранее. Это связано с тем, что каждая операционная система имеет свой серийный номер, который в процессе установки также проверяется на соответствие с ранее установленной копией.
Допустим, проверка успешно завершилась, и никаких проблем с совместимостью обнаружено не было. В таком случае на экране появляется сообщение с предложением или восстановить имеющуюся копию Windows, или установить на жесткий диск новую копию, а процедуру восстановления не проводить. Поскольку нас интересует именно восстановление системы, то нужно выбрать первый пункт, а затем нажать клавишу R. Если вдруг мастер установки предложит вам только установить новую копию Windows на компьютер, не соглашайтесь - так вы удалите вашу ОС с компьютера, и придется проводить установку заново.
Если вы все сделали правильно, то программа начнет процедуру восстановления. Со стороны это будет выглядеть как установка новой ОС на компьютер, но на самом деле это именно восстановление поврежденной системы. Ведь в процессе не затрагиваются учетные записи пользователей компьютера, установленные на компьютере программы и данные системного реестра.
Все, теперь ваш компьютер загружается в обычном режиме. Желательно убедиться, что в BIOS были выставлены правильные приоритеты загрузки устройств (потому что после восстановления через дистрибутив их приходится менять). Приоритетным должен быть запуск с жесткого диска. Если все правильно, то ОС Windows XP запускается и работает без сбоев.
(Visited 12 726 times, 3 visits today)
Проблема сбоя при загрузке Windows довольно распространенная, несмотря на то, что Windows 7 и Windows 10 весьма надежные ОС и редко дают сбои. Конечно, огромную роль в этом играет и оборудование, которое для домашних систем очень разнообразно, а у бюджетных решений имеет низкий коэффициент отказоустойчивости.
В большинстве случаев в ошибках в загрузке ОС виноваты либо сами пользователи, которые, например, выполнили неправильное выключение ПК или удалили случайно системный файл, либо жесткий диск, на котором образовалась сбойная область на загрузочном секторе.
CHIP предлагает воспользоваться нашими советами по решению проблемы с загрузкой Windows и восстановить работоспособность системы.
Попробуем завести
Столкнувшись с невозможностью загрузки операционной системы Windows, для начала стоит пару раз перезагрузить компьютер, ведь проблема может носить разовый характер. Если не помогло, то попробуйте на десять секунд обесточить компьютер, отключив его от электросети. При этом нужно обесточить блок бесперебойного питания, если таковой подключен, а если речь идет о ноутбуке, то извлечь батарею.
Не помешает также временно отсоединить внешнее оборудование: мышь, клавиатуру, принтер, съемные диски, модули беспроводной связи и прочее. Если причина кроется именно во внешних устройствах, поочередное подключение каждого из них поможет вычислить виновника.
Конечно, далеко не всегда проблему можно решить простейшими манипуляциями, а, значит, придется приступать к анализу текста сообщения об ошибке, появившегося во время запуска компьютера.
Возможно, поврежден загрузчик
Если вы увидели на экране сообщение с текстом «BOOTMGR is missing», значит загрузчик операционной системы Windows 7 поврежден или отсутствует. Для решения проблемы понадобится установочный диск Windows 7.
Перезагрузите ПК и в первые секунды загрузки нажимайте функциональную клавишу для открытия BIOS. У разных ПК это могут быть разные клавиши, например ESC, F2 или F6. Нажатие клавиши F8 в Windows 10 позволит вызвать вызвать меню особых вариантов загрузки, в том числе безопасный режим. Если это не сработало при перезагрузке десятки удерживайте клавишу Shift.
Итак, если вам удалось попасть в BIOS, перейдите в раздел «Boot device priority» при помощи клавиши «+» или «PgUp» назначьте первым загрузочным устройством CD/DVD-привод. Затем загрузитесь с установочного диска Windows и выберите пункт меню «Восстановление системы». Из списка установленных операционных системы (если таких несколько) нужно выбрать нужную и нажать кнопку «Далее».
В появившемся окне «Параметров восстановления системы» нас интересуют два пункта: «Восстановление запуска системы» и «Командная строка». Первый вариант позволит автоматически устранить проблему с запуском операционной системы, а в случае его неудачи придется обращаться к услугам второго.
В командной строке наберите:
«bootrec /rebuildbcd»
нажмите «Enter»и согласитесь на внесения изменений в конфигурационные данные загрузки, поочередно нажав клавиши «Y» и «Enter». После этого остается лишь создать новый загрузочный сектор при помощи команды «Bootrec /FixBoot» и перезагрузить компьютер.
Не обнаружен загрузочный диск?
Появившееся сообщение об ошибке «No bootable device» и его многочисленные вариации («No Boot device found», «Invalid boot device», «Non system disk or disk error» и др.) свидетельствует о том, что компьютер даже не приступил к запуску операционной системы, так как не видит загрузочный сектор или даже жесткий диск.
Чтобы понять, на программном или аппаратном уровне кроется проблема, достаточно зайти в BIOS в уже знакомый раздел «Boot device priority». Если винчестера (HDD) среди предложенных вариантов видно не будет, значит, проблема связана с оборудованием. Возможно, отошел кабель передачи данных питания или питания жесткого диска, либо накопитель и вовсе отжил свое.
Если же компьютер нормально распознает жесткий диск, причина носит программный характер и кроется в главной загрузочной записи (MBR) – она повреждена, либо отсутствует. В отличие от рассмотренных выше данная ситуация актуальна одновременно для Windows 7 и XP, но решается предельно просто.
Загрузившись с установочного диска, достаточно выполнить в консоли восстановления всего лишь одну команду:
bootrec /fixmbr
Синий экран смерти: Driver IRQL not less or equal
Сообщения о критических ошибках Windows , которые из-за цвета фона называют «синими экранами смерти» (BSOD, Blue Screen of Death), довольно распространенные проблемы не только в Windows 7 но и в Windows 10 (особенно из-за установки неправильного обновления). Причем в десятке этот экран может быть зеленым и красным. Причиной появления критической ошибки может быть неправильно работающее оборудование, например, оперативная память или отсутствие каких-то системных файлов.
Чаще всего BSOD-сообщения на ранней стадии загрузки появляются после обновления драйверов устройств и содержат текст «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» вместе с именем файла с расширением SYS. Чтобы удалить проблемный драйвер в «Диспетчере устройств», можно попробовать запустить Windows в безопасном режиме, ведь в нем используется лишь минимальный набор драйверов. Для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и выбрать пункт «Безопасный режим».
Если при загрузке в безопасном режиме синий экран смерти все равно появляется, необходимо вернуться к прошлой версии драйвера, с которой не возникало проблем. Сделать это можно при помощи точки восстановления, если такие создавались ранее.
В Windows 7 для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и в появившемся меню выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера». После чего попадаем в точно такое же меню «Параметров восстановления», как и при использовании установочного диска Windows.
На этот раз нас интересует пункт «Восстановление системы», в котором можно выбрать одну из имеющихся точек восстановления.
Возвращаем копию системного файла
Отсутствие в системе некоторых важных системных файлов, в первую очередь драйверов с расширением SYS, частенько встречаются в Windows 7 и 10. Самый эффективный способ решить проблему - вернуть пропажу на место, разыскав ее копию на установочном диске Windows, позаимствовав на другом компьютере с такой же версией ОС или просто разыскав на бескрайних просторах Интернета.
Если под рукой нет второго компьютера, то для поиска, загрузки и копирования файлов понадобится LiveCD с ОС, не требующей установки, например, Kaspersky Rescue Disk 18 .
Одним их удобнейших вариантов является операционная система Puppy Linux , которая будет готова к работе менее чем за минуту. В данную ОС включены драйверы для самых распространенных моделей сетевых карт, а, значит, выйти в Интернет не составит труда.
Исключение являются файлы системного реестра: System, Software, SAM, Security и Default, которые хранятся в папке «С:\windows\system32\config». Заменить их копиями с другого компьютера, конечно же, не получится, поэтому единственным вариантом остается откат к точке восстановления, если она была сделана в свое время.
Восстанавливаем загрузку Windows 10
И чтобы инструмент восстановления Windows 10, нужно открыть меню дополнительных способов загрузки (нажав после включения компа F8) и перейти в раздел «Устранение неполадок».
Шанс успеть в это время нажать нужную клавишу (точнее, сочетание F8 и Shift) велик, если система установлена на жесткий диск стандарта MBR и отключена опция быстрого запуска. Для быстрых системных дисков SSD придется постараться нажимать быстро или понадобится загрузочный носитель.
В любом случае понадобится инсталляционный диск с Windows 10. По нашему опыту, диск аварийного восстановления Windows 10 зачастую помочь восстановить систему не сможет. Стоит учесть, что образ системы должен быть той же разрядности, что установленный на вашем ПК. К тому же, если вы используете загрузочную влешку, она должна быть обязательно с файловой системой FAT32.
Как альтернативу можно использовать загрузочный пакет утилит MS DaRT 10 (Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset для Windows 10). Скачать ее можно с официального сайта Microsoft . Образы Windows 10 доступны для загрузки с сайта Microsoft.
Используем загрузочный носитель Windows 10
Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, задайте в настройках BIOS и первым этот диск и загрузитесь с него. После загрузки с него, выберите язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее».
Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы». На экране «Выбор действия» нажмите «Поиск и устранение неисправностей».
Параметры восстановления запуска «десятки»
В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры») находятся 5 подразделов:
- Восстановление системы. При выборе это опции запускается стандартная утилита rstrui.exe, назначение которой – откат системы на одну из сохраненных контрольных точек.
- Восстановление образа системы. Запускает мастер развертывания Виндовс из резервной копии, созданной собственными средствами ОС.
- Восстановление при загрузке. Исправляет ошибки загрузочных файлов и разделов.
Командная строка. Позволяет запускать различные системные утилиты. - Возврат к предыдущей сборке. Выполняет откат к ранее установленной версии ОС в случае, если она была обновлена до Windows 10.
Утилиты для ремонта
Причиной практически всех рассмотренных в статье проблем с загрузкой Windows могут быть поврежденные сектора жесткого диска (бэд-блоки). Даже если с помощью одной из рассмотренных в статье манипуляций операционную систему удалось вернуть к жизни, не помещает проверить рабочее состояние винчестера.
Сделать это можно при помощи бесплатного приложения MHDD (можно скачать ), которое можно запустить прямо с загрузочного компакт-диска. В меню программы необходимо выбрать из списка канал, к которому подключен жесткий диск с ОС, указав его номер. Затем можно просмотреть данные S.M.A.R.T, своеобразную «медицинскую карту» винчестера (клавиша F8), либо запустить сканирование секторов на наличие ошибок (клавиша F4), предварительно разрешив их исправление – «Remap | ON».
Если проблемных секторов очень много, то процедура может затянуться на часы и даже сутки. Учитывая, что бэд-блоки, как правило, концентрируются в начале жесткого диска, будет проще переместить раздел с ОС подальше от проблемной зоны - отступа в 2 Гб будет вполне достаточно.
Для этой цели подойдет загрузочный диск с бесплатным редактором разделов MiniTool Partition Wizard FE . В меню программы нужно прибегнуть к операции «Partition | Move/Resize».
Как мы уже отмечали выше, причиной BSOD может быть оперативная память, не способная, например, работать на повышенных частотах. В таких случаях на синем экране возможен такой текст: «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA».
Провести тест модулей ОЗУ позволяет бесплатное приложение Memtest86 . Как и с MHDD, с Memtest86 можно работать с загрузочного компакт-диска. Приложение не требует настройки и сразу после запуска начинает диагностику с применением целого ряда тестов. Пункт меню «Pass» отображает число завершенных циклов тестов, тогда как «Errors» - количество зафиксированных ошибок.
Windows 7 стала классикой для домашнего использования, именно она установлена на каждый второй компьютер, несмотря на развитие новых операционных систем от Microsoft. Выйдя на рынок в 2009-м году, «семерка» все никак не избавится от проблем во время запуска, которые изрядно портят нервы многомилионной пользовательской аудитории. Для упрощения жизни пользователя, компьютер которого работает под управлением «семерки», и написана эта статья. В ней рассмотрим, как выполнить восстановление Windows 7, если она не запускается.
BOOTMGR is missing
Самая распространенная неполадка, которая появляется во время запуска «семерки».
Причинами ее появления могут быть:
- поврежденные секторы жесткого диска или нерабочие ячейки памяти SSD, на которую установлена Windows 7 (в большинстве случаев можно выполнить их восстановление);
- спонтанное отключение питания или перезагрузка ПК посредством клавиши «Reset»;
- деятельность вирусов (очень редко);
- неумелое обращение пользователя с утилитами для разбивки жесткого диска.
Заставить ошибку исчезнуть можно несколькими путями. Мы же рассмотрим, как восстановить компьютер средствами самой ОС.
- При возникновении проблем во время запуска Виндовс 7 нажмите F8 для вызова меню со списком дополнительных параметров запуска компьютера.
- Выбираем вариант «Устранение неполадок…».
- Выбираем русский язык и жмем «Далее».
- Выбираем учетную запись с правами администратора.
- Кликаем по «Восстановление запуска», чтобы операционная система попыталась отыскать и исправить неполадку самостоятельно.
- Если ошибка не исправлена, запускаем командную строку из окна параметров возобновления ОС.
- Последовательно вводим команды:
«bootrec.exe /FixMbr» – запись MBR в системный раздел;
«bootrec.exe /FixBoot» — создание загрузочной записи на системном томе.
- Перезагружаемся и запускаем компьютер.
Если после выполнения вышеописанных действий ПК все еще не обнаруживает установленную Windows 7 во время запуска, выполните через командную строку команду bootrec.exe с атрибутом «RebuildBcd».
Она просканирует все установленные на компьютер устройства долговременного хранения информации на наличие на них установленных ОС, совместимых с «семеркой», и позволит добавить их в список загрузки.
И в самом последнем случае, когда уже ничто не помогает совершить восстановление запуска «семерки», зарезервируйте старую папку BCD, отвечающую за запуск ПК, и создайте новую. Делается это при помощи нижеприведенной цепочки команд:
Проблема «Disk boot failure» или сообщение с текстом «Insert system disk»
Ошибка запуска вызвана одной из нескольких причин, суть которых следующая: компьютер пытается найти загрузочную запись на диске, который загрузочным не является. Факторы, не позволяющие Windows 7 запустится:
- Устройство, с которого начинает загружаться компьютер, не является системным диском – попробуйте отключить все флеш-накопители, телефон, фотоаппарат, в том числе внешние жесткие диски, и перезагрузить систему.
- Проверьте настройки BIOS, отвечающие за приоритетность устройств загрузки – существует большая вероятность, что компьютер начинает загружаться с диска, который не является системным. Также посмотрите в BIOS или через одну из специальных утилит, на котором установлена Windows 7.
- Переподключите HDD к иному шлейфу и кабелю питания, возможно проблема кроется в ненадежности соединения или повреждениях одного из кабелей, например, ввиду его изрядного перегиба.
К списку причин можно смело причислить отсутствие установленной Windows 7 ввиду того, что диск с ней был отформатирован из-за невнимательности или неопытности начинающего пользователя, и здесь поможет ее повторная установка или восстановление удаленного раздела.
Если ни один из вариантов не принес желаемого результата, попробуйте выполнить восстановление ОС, как это описано в предыдущем пункте, а также убедитесь в работоспособности винчестера.
Невозможность запустить Виндовс ввиду повреждения файлов реестра
Помимо всего прочего, Windows 7 может не загрузиться из-за поврежденных файлов реестра.
Вследствие этого компьютер проинформирует пользователя о проблеме и запустит приложение, позволяющее восстановить работоспособность операционной системы.
Но средство для автоматического восстановления Windows 7 далеко не всегда эффективно и, например, при отсутствии резервной копии поврежденных данных пользователю придется вручную выполнить восстановление операционной системы.
- Вызываем окно с расширенным списком параметров запуска Виндовс при помощи F8.
- Выбираем «Устранение неполадок…».
- Далее кликаем по ссылке: «Восстановление системы».
Операционная система – очень сложное программное обеспечение и, в силу определенных факторов, она может работать со сбоями и ошибками. В некоторых случаях ОС может совсем перестать загружаться. О том, какие неполадки этому способствуют и как от них избавиться, поговорим в этой статье.
К невозможности запуска Windows XP могут привести несколько причин, от ошибок в самой системе до неисправности загрузочного носителя. Большинство проблем можно решить непосредственно на том компьютере, на котором они случились, но некоторые сбои требуют уже задействовать другой ПК.
Причина 1: программное обеспечение или драйвера
Симптомами данной проблемы является возможность загрузки Windows только в «Безопасном режиме». В этом случае во время запуска появляется экран выбора параметров загрузки либо его приходится вызывать вручную с помощью клавиши F8 .
Такое поведение системы говорит нам о том, что в нормальном режиме ей не дает загрузиться какое-то ПО или драйвер, который Вы установили самостоятельно или получили путем автоматического обновления программ или ОС. В «Безопасном режиме» стартуют только те службы и драйвера, которые минимально необходимы для обслуживания и отображения картинки на экране. Поэтому если у Вас такая ситуация, значит виновато программное обеспечение.
В большинстве случаев, Windows создает точку восстановления при инсталляции важных обновлений или софта, который имеет доступ к системным файлам или разделам реестра. «Безопасный режим» позволяет нам воспользоваться средством восстановления системы. Данное действие откатит ОС к тому состоянию, в котором она находилась до установки проблемной программы.
Причина 2: оборудование
Если причина отсутствия загрузки операционной системы кроется в неполадках с оборудованием, а конкретно, с жестким диском, на котором находится загрузочный сектор, то мы видим разного рода сообщения на черном экране. Самое распространенное вот такое:
Кроме того, мы можем получить циклическую перезагрузку, при которой появляется (или не появляется) экран загрузки с логотипом Windows XP, а после происходит ребут. И так до бесконечности, пока мы не выключим машину. Такие симптомы говорят о том, что возникла критическая ошибка, называемая «синим экраном смерти» или BSOD. Этот экран мы не видим, так как по умолчанию, при возникновении такой ошибки, система должна перезапуститься.
Для того, чтобы остановить процесс и увидеть BSOD, необходимо выполнить следующую настройку:
Теперь мы можем лицезреть ошибку, которая мешает нам запустить Windows. О неполадках, связанных с жестким диском, говорит BSOD с кодом 0x000000ED .
В первом случае, с черным экраном и сообщением, в первую очередь стоит обратить внимание на то, все ли шлейфы и кабели питания подключены правильно, не перегнуты ли они настолько, что могли просто прийти в негодность. Далее необходимо проверить тот кабель, который идет от блока питания, попробовать подключить другой, аналогичный.
Возможно, та линия БП, которая снабжает электроэнергией жесткий диск, вышла из строя. Подключите к компьютеру другой блок и проверьте работоспособность. Если ситуация повторяется, то налицо проблемы с жестким диском.
Если предыдущие действия не принесли результата, то причина кроется в программном или физическом повреждении секторов «харда». Проверить и исправить «бэды» может помочь специализированная программа . Для ее использования придется воспользоваться вторым компьютером.
Причина 3: частный случай с флешкой
Данная причина весьма неочевидна, но также может вызвать проблемы с загрузкой Windows. Подключенный к системе флеш накопитель, особенно большого объема, может быть расценен операционной системой, как дополнительное дисковое пространство для хранения некоторой информации. В этом случае на флешку может быть записана скрытая папка «System Volume Information» (информация о системном томе).
Бывали случаи, когда при отключении накопителя от неработающего ПК, система отказывалась загружаться, видимо, не найдя каких-то данных. Если у Вас похожая ситуация, то вставьте флешку обратно в тот же порт и загрузите Windows.
Также, отключение флешки может вызвать сбой в порядке загрузки в БИОС. На первое место может быть помещен CD-ROM, а загрузочный диск вообще убран из списка. В таком случае зайдите в BIOS и поменяйте порядок, либо нажмите при загрузке клавишу F12 или другую, которая открывает список накопителей. Назначение клавиш можно выяснить, внимательно почитав мануал для Вашей материнской платы.
После включения компьютер может повести себя странно. Так, на экране появляются системные сообщения, то есть компьютер включается, но не запускается операционная система. Вы остаётесь наедине с непонятными наборами слов и чисел, которые надо уметь прочитать. Попробуем разобраться, что эти сообщения говорят нам о состоянии ПК и что с ними делать дальше.
Аварийные сообщения и как их читать
Если вы умеете распознавать значения аварийных сообщений, вы сможете понять, почему, например, ноутбук включается, но не запускается операционная система. Все ошибки можно разделить на две категории: аппаратные и программные.
При аппаратных ошибках, как правило, загрузка ОС даже не начинается. При программных она зависает на полпути.
Аппаратные ошибки
Рассмотрим случаи сбоя в аппаратном обеспечении. Эти ошибки не всегда можно исправить простыми операциями. Порой приходится покупать новый компонент вместо вышедшего из строя или тратиться на ремонт. Но и в этом случае предварительная диагностика сэкономит вам деньги и время.
- Батарейка материнской платы. Ваш ПК может быть полностью исправен, но из-за разрядившейся батарейки давать сбои. В этом случае на экране появится сообщение: PRESS F1 (или PRESS F2) to Continue. К ноутбукам это тоже может относиться, хотя в них и есть штатный аккумулятор.
Что делать: разобрать устройство, вытащить круглую батарейку из материнской платы и заменить её на новую. Обычно батарейка относится к одному из трёх типов: CR2032, CR2025 или CR2016. Какая именно нужна вам – посмотрите в описании своей материнской платы. Или возьмите старую батарейку с собой при покупке новой.
- Отключена клавиатура. Многие компьютеры отказываются загружаться, если клавиатура отсутствует. Это логично: ведь тогда вы не сможете управлять процессом загрузки, поскольку команды набираются клавишами. В этом случае вы увидите сообщение Keyboard Error or No Keyboard
Что делать: проверить соединение с клавиатурой, попробовать запустить ПК с другой клавиатурой. Если вы используете USB-модель, подключите её к другому порту и запустите компьютер снова.
- Не обнаружен жёсткий диск. Обычно при этом появляется сообщение No Bootable Device или синонимичное.
Что делать: Стоит проверить, не вышел ли кабель питания или передачи данных из соответствующего разъёма жёсткого диска. Если в последнее время вы не переподключали жёсткий диск, то проблема наверняка в этом. Если же переподключали, то настройте его заново в BIOS или UEFI.
Есть смысл также проверить диск на другом компьютере, подключив его как дополнительный. Если он корректно распознаётся – значит, его надо правильно подключить.
- Блок питания вышел из строя (либо ему не хватает мощности для системы). В этом случае вообще не запускается компьютер: вентилятор раскручивается и останавливается. Скорее всего, вы недавно установили какой-нибудь новый компонент – например, видеокарту.
Что делать: попробовать запустить систему с более мощным блоком питания. И следите за системой охлаждения: чем более мощные комплектующие установлены, тем больше тепла надо отводить.
Программные ошибки
Если Windows начинает грузиться, но не доходит до рабочего стола – дело, скорее всего, в программном сбое. Однако бывают и другие причины.
- Перегрев процессора. При правильно продуманной системе охлаждения (особенно в ноутбуках) причина, скорее всего – пыль и загрязнение вентиляции. Рекомендуем провести чистку устройства (об этом у нас есть отдельная статья), а также использовать охлаждающие подставки или внешние вентиляторы.
- Засорение системы. Если вы устанавливаете много программ, то, возможно, запуск Windows усложняется именно из-за них. Попробуйте немного разгрузить компьютер, удалив из автозагрузки (а лучше вообще из системы) всё лишнее.
- Вирусы. Проверьте компьютер на заражение с помощью специальных утилит. Лучше всего воспользоваться загрузочной флэшкой с регулярно обновляемой утилитой разовой проверки.
Мы рекомендуем для выяснения причины загрузиться заново в безопасном режиме (для этого при загрузке надо нажимать специальную клавишу, обычно это F8, но некоторые производители ноутбуков идут другим путём, поэтому уточните в инструкции).
Синий экран смерти
Мы вынесли эту страшную картину отдельно, поскольку причиной «синего экрана» могут быть как программные, так и аппаратные ошибки. Часто проблемой становится неверно установленный драйвер или некорректно распознанное устройство.
Наиболее частые причины таковы:
- Некорректная установка драйверов. Что делать: отключить все сомнительные устройства, скачать драйвера для них с официальных сайтов производителей и установить заново. В некоторых тяжёлых случаях проще переустановить систему заново.
- Повреждены важные файлы на жёстком диске (скорее всего, из-за внезапного отключения). Стоит воспользоваться функцией восстановления системы с помощью установочного диска.
- Проблемы с ОЗУ. Рекомендуем провести тесты памяти, причём, если у вас установлено несколько планок, попробуйте вынимать их по одной. Так проще будет найти проблемную.
- Вредоносный софт. Иногда вирусы или другие «зловреды» пытаются напрямую обращаться к «железу», что вызывает конфликт. Порой целью вирусописцев как раз и является постоянный «синий экран».
В большинстве случаев нет причин тревожиться о состоянии компьютера: всё лечится программно.
Разумеется, каждый описанный случай имеет свой набор вариантов и причин. Поэтому, определив причину, почему компьютер не загружается, стоит углубиться чуть дальше и поискать симптомы конкретно вашей неприятности. Данная статья не претендует охватить всё: здесь лишь объясняются наиболее частые и общие случаи.