Проблема, когда не работает клавиатура на компьютере или в ноутбуке — не редкость. С этой ситуацией сталкивается, как начинающие, так и опытные пользователи, которые уже не один год работают за компьютером. Давайте разберемся, как можно найти решение проблемы, когда перестала работать клавиатура, залипают клавиши или не реагирует на нажатие.
Какие могут быть причины поломки и их решения
Решил написать статью в виде пунктов, чтобы вы могли пройтись по ним и выяснить, почему не работает клавиатура.
На блоге есть информация, когда отказалась работать клавиатура в ноутбуке: « ».
- Начинающие пользователи обычно сразу кидаются в панику и забывают про самые банальные вещи. Самое первое, что нужно проверить, подключена ли клавиатура к системному блоку (непосредственно к материнской плате).
- Отсоедините клавиатуру на некоторое время (5-10 секунд) и подключите ее снова.
- Если у вас неожиданно перестала работать клавиатура, то попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда перезагрузка Windows помогает.
- Сейчас очень популярно пользоваться беспроводными клавиатурами и мышками. Если вы раньше пользовались проводными клавиатурами, а в данный момент у вас беспроводная, то напоминаю вам, что аккумуляторы разряжаются, и время от времени надо их перезарядить.
- Все современные клавиатуры подключены через специальный разъем, который носит название USB-порт. Если есть свободный USB порт, то попробуйте подключить клавиатуру в него. В том случае, если все порты заняты, отключите принтер или любое другое устройство, чтобы проверить USB-порт на работоспособность, подключив туда клавиатуру.
- Если у вас дома есть дети, то есть смысл проверить на наличие лишних предметов, в разъёме или в самом системном блоке (материнской плате). Один раз я был свидетелем ситуации, когда в USB – порту была бумага или жвачка, и поэтому перестала работать клавиатура.
- Возможно, что клавиатура уже свое отработала. Чтобы проверить рабочая ли у вас она, можно зайти к соседям с просьбой, подключить вашу клавиатуру к их компьютеру. Если клавиатура работает, значит, что-то связано с вашим компьютером. Возможно, у вас есть запасная клавиатура, тогда подключите ее к компьютеру.
- Если клавиатура не печатает лишь частично, возможно, вы не можете печатать цифры, которые находятся справа на клавиатуре. Если это так, тогда нажмите кнопку «Num Lock».
- Что делать, клавиатура не работает, но при этом вы все выше описанные способы уже сделали? Если у вас клавиатура старого образца, которая называется PS/2 (писи пополам), то обратите внимание на ножки. Они могут быть изогнуты или одна из ножек вовсе отсутствовать. Эти ножки могут погнуться, когда подключаете устройство второпях, сами по себе они не гнутся. Если ножки нет, то придется поменять клавиатуру, если она изогнутая, то можно ее подправить подручными средствами, например, отверткой или ножиком.
На будущее вы должны знать, что фиолетовый разъем обозначается как клавиатура, а зеленый мышка.
- Если в клавиатуре есть крошки пищи или банально вы ее роняли или били по ней, то есть смысл ее разобрать. При долговременном использовании клавиатуры или при ударах, резинка, которая находится внутри, может сползти. Когда разберете клавиатуру, необходимо подправить и почистить резинку, если это требуется.
Резинку протрите сухой тряпкой, а саму клавиатуру, можно протереть увлажненной.
При разборке клавиатуры, важно начинающим пользователям не забыть, где находились все клавиши. Чтобы не запутаться в расположении клавиш, можно найти фотографию в интернете, которая будет идентична вашей клавиатуре. Также при разборе можно на столе, складывать клавиши в том порядке, как они были или сфотографировать на сотовый телефон.
- Если USB клавиатура не работает, то можно посмотреть в BIOS-е, не отключена ли она. Но тут есть один нюанс, чтобы зайти в BIOS нам нужна клавиатура, которая будет работать на этом компьютере. Выход есть. Надо взять клавиатуру PS/2 или переходник с USB на PS/2. Подключив PS/2 теперь можно работать клавиатурой. Заходим в BIOS и переключаем USB Keyboard Support на Enabled (Включить). Также смотрим, чтобы USB Controller был Enabled.
- Еще одной причиной выхода клавиатуры из строя, возможно на компьютере перестал работать драйвер, который и отвечает за правильное функционирование клавиатуры. В такой ситуации можно предпринять ряд действий, чтобы попробовать самостоятельно устранить неполадки.
Во первых, можно сделать восстановление системы или откатить ее в ту дату, когда клавиатура работала нормально. Напрягите свою память, чтобы вспомнить примерную дату;).
Во вторых попробуйте обновить драйвер для клавиатуры. Для этого заходим в «Диспетчер устройств» и находим нашу клавиатуру. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйверы…»
- Если при покупке клавиатуры к ней прилагался диск с драйверами, то нужно их установить. Перед установкой удалите старые драйвера.
Когда не работает клавиатура: что делать и как выяснить причину, вы теперь знаете. На всякий случай пробегитесь по всем пунктам, возможно, вы пропустили какой – то из них.
Не работают клавиши в программе или игре
Пользователи, которые любят поиграть в игры, иногда встречаются с проблемой, когда какая-та часть клавиш не работает.
Если клавиатура работает, но после того как зашли в программу или в какую-либо игру некоторые клавиши отказываются работать. В этом случае будет уместно сначала посмотреть назначение клавиш. Если вас не устраивает, как они выставлены, то ищите их настройку в самой игре. В некоторых играх необходимо все изменения сохранять, так что не забывает про это.
Обычно все горячие клавиши в программах одинаковы, но есть исключения. Чтобы их изменить находите настройку клавиш в самой программе. Та часть горячих клавиш, которая вас не устраивает, изменяете на привычные вам.
Если у вас не работает клавиатура, и вы попробовали все, что здесь рассказал, то можете купить самую обычную клавиатуру, так как их стоимость не велика.
Вы любите покушать над ноутбуком? Тогда это видео для вас:
4.8 / 5 ( 22 голоса )
Бывают случаи, когда после запуска операционной системы Windows 7 с клавиатурой возникают проблемы, не горит ни один световой сигнал.
Почему не работает
Точных причин этой неисправности может быть всего 2:
- Аппаратная (в случае, когда из строя вышло само устройство либо порт, к которому оно было подключено);
- Программная (сбой при загрузке нужного драйвера).
Если же она вышла из строя, то здесь только 2 способа: заменить её на исправную или отремонтировать.
- Для начала, конечно, можно попробовать перезагрузить компьютер. Не исключено, что после перезагрузки она снова заработает.
- Если не помогла перезагрузка, то можно задействовать клавиатуру с помощью мыши (она должна отлично функционировать).
Пошаговые этапы исправления проблемы:
- Кнопка Пуск -> затем Настройка -> после Панель управления -> Система;
- Нажимаем пункт Свойства системы -> затем Оборудование -> Диспетчер устройств;
- В окне «Диспетчер устройств» выделите большой жёлтый кружок с чёрным знаком восклицания;
- Выберите в меню пункт Действие -> затем Удалить;
- В окне «Подтверждение удаления устройства» нужно санкционировать удаление клавиатуры, нажатием OK;
- Закройте Диспетчер устройств;
- В окне с названием Свойства системы на вкладке Оборудование требуется нажать кнопку Установка оборудования;
- В открывшемся окне Мастер установки оборудования нужно нажать Далее;
- После недолгого поиска оборудования ваша клавиатура должна быть «найдена» (включится сигнал Num Lock);
- После проведения этих действий должно появится окно Изменение параметров системы с текстом сообщения «Установка новых устройств закончена».
- Последним действием будет нажатие в окне Мастер установки оборудования пункта Готово.
Какими должны быть действия, если несколько или одна кнопка перестала работать
Если перестали работать некоторые клавиши на клавиатуре, возможно, что ее драйвер требует обновления, либо вовсе отсутствует.
Если при покупке в одном комплекте с клавиатурой был диск с программным обеспечением, воспользуйтесь им при переустановке нужных драйверов.
Иначе следуйте инструкции, чтобы обновить драйвера.
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункты Клавиатура, Панель управления и Оборудование и звук.
- В окне Оборудование нужно найти устройство, которок используете и щелкнуть по ней дважды.
- Затем на вкладке Драйвер нужно щелкнуть Обновить и следовать всем инструкциям.
- На всплывающее предложение о перезагрузке компьютера отвечайте утвердительно.
Что делать, если не работает клавиатура на компьютере и мышка
Почему не работает клавиатура на ноутбуке вместе с мышкой? — Это очередная, распространённая неисправность, часто случающаяся при неожиданном выходе из строя в ноутбуке южного моста.
Часто южный мост выгорает так, что в компьютере работает всё, кроме этих указанных устройств.
Но иногда бывает так, что ноутбук перестаёт включаться, либо реагировать на кнопку включения, когда в нём сгорит этот же южный мост.
Если usb устройство перестало работать, лучше будет обратиться в ваш сервисный центр, либо в ближайшее место ремонта.
Все нюансы зависят от обстоятельств, при которых произошла данная неприятность.
Перестала работать беспроводная клавиатура
Почему клавиатура не печатает? В случаях, когда беспроводная клавиатура перестаёт работать, нужно выполнить простейшие действия в строгом порядке, и после каждого действия проверять устройство, на рабочее состояние:
Сначала при наличии переключателя в нижней части корпуса, нужно убедиться в том, что стоит положение «Включено».
Затем перезагрузите компьютер. Действия помогут устранить возникшую проблему не надолго, чтобы устранить все неполадки.
Следующим действием будет перемещение устройства ближе к приемнику.
Теперь потребуется убедиться в том, что она находится от приёмника не далее 30 см.
Если же приемник сильно прикреплен к кабелю, можно расположить его так, чтобы находился с устройством на одном уровне.
Попытайтесь заменить батареи хорошим набором более новых щелочных батарей, а затем убедитесь в правильности установки драйверов.
Если не помогло, замените все батарейки, даже если проверенное программное обеспечение клавиатуры указывает на наличие заряда.
Как в домашних условиях вылечить залитое устройство
В самом начале нужно закрыть клавиатуру (со стороны кнопок) небольшим полиэтиленом и со всех сторон закрепляем его скотчем.
Переворачиваем её «вверх ногами».
Теперь нужно открутить весь крепеж: то есть шурупы.
Затем аккуратно снять верхнюю часть (вместе с клавишами) и отложить в сторону.
Мы видим загаженную поверхность нашей клавиатурной пленки.
Берем спирт и кусок ваты, начинаем протирать пленку, вычищая все «бесполезные» ископаемые.
Если не работает клавиатура на компьютере Windows 7 и после очистки — тогда проблема с электроникой!
В данной статье нам предстоит разобраться в довольно важном вопросе: по каким причинам клавиатура может перестать печатать? Это явление на самом деле встречается не так уж редко. Но не стоит пугаться раньше времени. Проблемы с устройствами ввода-вывода можно решить без особых проблем. И только в некоторых ситуациях приходится серьезно постараться, чтобы восстановить работоспособность данной компьютерной составляющей. Но по каким же причинам клавиатура может отказываться функционировать? Что делать в том или ином случае?
Физическое повреждение разъема
Первая проблема встречается не слишком часто, однако и она имеет место. Особенно часто с этой проблемой сталкиваются владельцы старых компьютеров. Для ноутбуков такой расклад актуален только в том случае, если речь идет об отдельно подключенной клавиатуре. О чем же в данном случае идет речь? Почему клавиатура отказывается печатать? Проблема может заключаться в неисправности разъема для подключения оборудования. Иногда он повреждается или ломается. Клавиатура при таком раскладе просто не может быть подключена. Если используется более старая модель персонального компьютера с гнездом PS/2, то лучше будет сменить оборудование на USB.Можно также попробовать подключить устройство к другому разъему.Еще можно попытаться самостоятельно починить гнезда. Однако данный прием не гарантирует длительную работу устройства.
Драйвера
Почему клавиатура отказывается печатать? Одной из самых распространенных причин возникновения подобных проблем является отсутствие необходимых драйверов для устройств ввода информации. Особенно это касается тех случаев, когда используется многофункциональная игровая клавиатура с большим количеством дополнительных кнопок. Если устройство отказывается работать, то первым делом рекомендуется попробовать переустановить или обновить драйвера для него. Как правило, к многофункциональным клавиатурам прилагается диск с соответствующим программным обеспечением. После этого необходимо перезагрузить компьютер. Если причина заключалась именно в драйверах, то после проведения данных процедур клавиатура должна начать нормально работать. Можно также попробовать выключить и включить устройство после входа в ОС. Однако на самом деле это не так просто, как может показаться на первый взгляд. Персональный компьютер – это очень сложное устройство, которое способно преподносить различные сюрпризы. Исправлять их не всегда просто. По каким же еще причинам клавиатура может отказываться печатать?
Засорение
Почему не работает клавиатура? Рано или поздно этот вопрос начинает волновать многих пользователей. В особенности это касается тех, кто не уделяет должного внимания уходу за компьютером и его составляющими. Что делать, если клавиатура не печатает некоторые буквы? Если речь идет об устройстве, которое до этого работало исправно не один месяц, то можно посоветовать провести очистку клавиатуры. Ведь клавиатура представляет собой такое приспособление, которое может легко засоряться. Между кнопками может оставаться пыль, крошки и остатки пищи. Речь в данном случае идет как о ноутбуках, так и о стационарных компьютерах. По этой причине любые клавиатуры время от времени необходимо чистить. Проводить данную процедуру желательно хотя бы раз в год или по необходимости. Рекомендуется также не есть перед монитором. Это позволит снизить вероятность засорения подключенного устройства. Стоит отметить, что данная проблема является наиболее распространенным вариантом развития событий. Теперь вам должно быть ясно, по каким причинам клавиатура отказывается печатать. Стоит обратить отдельное внимание на тот момент, что специалисты не рекомендуют самостоятельно выполнять чистку клавиатуры. Особенно это касается тех случаев, когда речь идет о начинающем пользователей. И, конечно же, не рекомендуется выполнять самостоятельно чистку клавиатуры от ноутбука. Лучше все-таки отнести устройство в специализированный сервисный центр. В любом подобном центре предлагаются услуги чистки клавиатур. Проблему можно исправить буквально за несколько часов. Клавиатура после чистки будет работать в полную силу.
Переустановка
Это далеко не все варианты развития событий. В некоторых случаях бывает так, что клавиатура печатает не те буквы. Найти объяснение всему происходящему иногда бывает очень сложно. Ведь устройство на самом деле работает, но не совсем так, как должно. Причина, по которой клавиатура печатает не те символы, одна – неправильная сборка устройства. Если вы разберете клавиатуру, то сможете заметить, что для каждой клавиши имеется свой специальный механизм. Компьютер получает сигнал от определенной клавиши и печатает определенный символ. Для обеспечения удобства работы пользователя данные механизмы подписаны в виде кнопок на клавиатуре. Если же эти механизмы поменяны местами, то создается впечатление, что устройство печатает не те символы. Выход из сложившейся ситуации может быть только один – правильно собрать клавиатуру. Для этого необходимо разместить механизмы, которые находятся под каждой клавишей в нужном порядке. Выполнить эту процедуру самостоятельно очень проблематично. Лучше всего будет отнести устройство в специализированный сервисный центр. Если вам не хочется лишний раз задумываться над тем, почему не печатает клавиатура, то необходимо время от времени мыть и вытирать данную составляющую. Проблема с неправильной расстановкой кнопок нередко случается после самостоятельной очистки клавиатуры. Это не самая опасная проблема, пусть и немного неприятная.
Неправильная сборка
Как быть, если у вас не работают кнопки на клавиатуре? Во-первых, не стоит паниковать. Попробуйте проанализировать свои последние действия с данным устройством. В большинстве случаев пользователь сам становится виновником проблем, связанных с подключенными к компьютеру компонентами. Что же делать, если клавиатура отказывается работать? Если пользователь пытался разобрать устройство самостоятельно, то рекомендуется сразу нести его в сервисный центр. Причина заключается в неправильной сборке устройства ввода. Пользователь скорее всего пытался собрать клавиатуру, но где –то отошел какой-то важный контакт. Такое явление встречается довольно часто. Устранить возникшую проблему вполне можно своими силами. Однако пользователи указывают на то, что клавиатура в неумелых руках никак не заработает, и может быть вообще окончательно поломана. У умельцев обычно получается с первого раза разобрать клавиатуру и собрать ее так, чтобы она работала без перебоев.
Брак
Что делать, если клавиатура не печатает? Здесь многое зависит от ситуации. Если в данном случае проблема возникла не с новым устройством, то перечисленные выше варианты развития событий вполне могут быть причиной отказа данной составляющей от работы. Однако что делать, если речь идет о новой, только что купленной клавиатуре? Если все необходимые драйвера были установлены, то проблема, скорее всего, заключается в заводском браке. В этом случае поможет только полная замена клавиатуры. Необходимо обратиться в магазин, в котором вы приобрели устройство. Там можно будет сразу обменять его. Иначе вам просто придется покупать новый гаджет.
Несовместимость
Что можно сделать в том случае, если клавиатура не работает? Необходимо выяснить, почему подключенное устройство отказывается выполнять свои основные функции. На самом деле в редких случаях причиной возникновения проблем являются серьезные происшествия. Все проблемы часто можно решить самостоятельно. Если клавиатура отказывается печатать, то возможно проблема заключается в несовместимости устройства с операционной системой. Проблема такого рода появилась относительно недавно. С ней чаще всего сталкиваются пользователи, работающие с операционной системой Windows 10.Старые модели клавиатур просто не работают с этой операционной системой. Подобной проблемы не наблюдается на ноутбуках. К тому же у клавиатуры также есть свои минимальные требования. Следует обратить на них особое внимание. В конечном итоге вам придется либо менять устройство, либо переустанавливать операционную систему, которая будет совместима с гаджетом.
Вирусы
Кнопки на клавиатуре отказываются работать? Устройство вообще не функционирует? Если все описанные выше ситуации не подходят, то можно рассмотреть последний, самый редкий расклад – это инфицирование операционной системы. Вредоносные объекты и вирусы являются главными врагами стабильной работы персональных компьютеров. Они способны оказывать влияние не только на программное обеспечение, но и на подключенные устройства. Так, например, под их негативным влиянием клавиатура может не печатать или выводить на экран не те символы. Также иногда бывают ситуации, когда клавиатура вовсе проставляет за одно нажатие по несколько букв/цифр. Выходов из сложившейся ситуации может быть два: это переустановка с нуля операционной системы и лечение компьютера от соответствующей заразы. Если вы выберете первый вариант решения проблемы, то нужно будет полностью форматировать жесткий диск и после этого переустановить операционную систему. Как правило, второй вариант оказывается не слишком эффективным. По этой причине рекомендуется сохранить всю информацию и переустановить на компьютере операционную систему. Таким способом вы гарантированно сможете избавиться от вируса.
Иногда случается так, что во время работы за компьютером клавиатура не печатает буквы. Согласитесь, ситуация малоприятная. Особенно, это очень неприятно, когда нужно быстро доделать важный отчет по работе или поскорее дописать курсовую работу в институт, так как срок сдачи уже приблизился вплотную. Не менее данная ситуация озадачивает и тех, кто в поте лица борется за сражение мира в компьютерной игре.
И тут надо разобраться, так почему же не печатает клавиатура? Несколько лет назад, такой вопрос был актуальным довольно часто, но, а сейчас, в, так называемую, «эру USB» такие проблемы с клавиатурой случаются довольно редко. Потому что со стремительным развитием вычислительных устройств многие неполадки были устранены. И если клавиатура все-таки сломалась, то, можно сказать, что ее владелец определенно «счастливчик».
Почему может сломаться клавиатура?
Можно выделить такие основные причины поломки клавиатуры:
1. Проблемы со штекером.
Вся современная компьютерная техника соединяется с 
помощью USB разъемов. Клавиатура подключается к материнской плате тоже с использованием интерфейса последовательной шины USB. Его предшественником был стандарт PS\2, который по сравнению с USB имеет ряд недочетов. Так USB имеет такое преимущество – это возможность быстрой замены.
Это означает, что во время работы компьютера, пользователь может отключить штекер и подключить его в любой свободный разъем. Негативный момент – это то, что при частой коммутации устройства штекер теряет упругость подпружиненных контактов, что в последующем может привести к нарушению нормального функционирования устройства. И в результате зачастую случается, что клавиатура не печатает буквы.
Способ устранения: прежде всего, не стоит злоупотреблять частой сменой разъема и переставлять штекер при включенном системном блоке следует только в экстремальных случаях. Выход из ситуации только один – это замена штекера. Чтобы проверить работу контактов нужно отключить компьютер и включить снова, немножко пошатав штекер.
2. Проблемы с электричеством.
Клавиатура является USB устройством и питается 
непосредственно от порта. Особенность внутренней шины заключается в том, что к одной микросхеме подключаются несколько разъемов. И в случае, если к управляющей микросхеме одновременно подключить несколько мощных устройств, ток которых превышает 500 мА, то нормальная работоспособность может быть нарушена.
Способ устранения: решение данной проблемы очень простое – необходимо отключить все подключенные USB устройства, кроме самых необходимых.
3. Проблема с блоком питания или другим элементом
Такие проблемы чаще всего возникают в старых ноутбуках или компьютерах. Это возникает из-за изношенности деталей, которые уже в полной мере исчерпали свои ресурсы и не могут дать положенного уровня напряжения.
Способ устранения: необходимо обратится в специализированный сервисный центр, для замены старых деталей.
4. Поломка разъема.
Не стоит исключать и возможность поломки самого разъема. Чтобы это проверить, необходимо подключить штекер к другому USB порту.
5. Сбой в программе.
Взаимодействие между операционной системой и клавиатурой осуществляется благодаря использованию управляющей программы-драйвера. Иногда драйвер перестает корректно функционировать и пользователь не может понять, почему символы на клавиатуре не отвечают.
Способ устранения: с помощью курсора (мышки) нужно зайти в «Диспетчер устройств», найти функцию обновления клавиатуры. В случае, если это не удалось необходимо отключить устройство и удалить драйвер, отвечающий за работу клавиатуры. Затем нужно попробовать снова подключить клавиатуру, должен включиться механизм Plug&Play.
6. Неправильные настройки
Возможна ситуация, когда на компьютере включен режим Disable, который предполагает отказ от использования USB.
Способ устранения: с помощью старой клавиатуры PS\2 зайти в БИОС и сменить режим.
Видео: Что делать если клавиатура вообще не печатает?
Для того, чтобы купить по-настоящему практичную вещь, проверьте оправу и стекло на прочность. Для этого присмотритесь к пластику и металлическим деталям, присмотритесь к креплению для стекол и постарайтесь купить очечник, который сохранит ваши очки в целости и защитит от механических повреждений. По запросу путь до картинки> вы найдете описание очков, которое позволит вам купить долговечный товар в оптимальном ценовом диапазоне. Выбирайте качественные оправы и линзы. Это даст вам возможность наслаждаться удобством на протяжении многих месяцев в году.
Клавиатура – главный инструмент для ввода информации, без которого работа на компьютере невозможна. Чаще всего, чтобы данное устройство работало безотказно, его достаточно просто подключить к компьютеру, и все необходимые драйвера оно установит автоматически. Так происходит в большинстве случаев, но не всегда. Бывают ситуации, когда при подключении клавиатуры в разъем USB или PS/2 она не определяется на компьютере и не подает никаких признаков работы – индикаторы не горят, а кнопки не срабатывают. В рамках данной статьи мы предлагаем инструкции, что делать, если не работает клавиатура на компьютере.
Рекомендуем прочитать:
Подключить клавиатуру к компьютеру максимально просто – ее провод достаточно вставить в соответствующий разъем на материнской плате, и после этого устройство начнет работать. Бывают беспроводные клавиатуры, радиоприемник от которых вставляется в USB-разъем, после чего устройство работает, если соблюдено расстояние между передатчиком и устройством.
В связи с простотой процесса подключения компьютера, можно сделать вывод, что причин, по которым клавиатура не работает на компьютере, всего 2:
- Механическая. Могут возникнуть проблемы непосредственно с клавиатурой или проводом, которым она подключается к материнской плате. Так же причиной неисправности может быть сломанный разъем на материнской плате.
- Программная. Драйвера для клавиатуры устанавливаются автоматически, но в процессе установки любого программного обеспечения могут произойти сбои, и данная ситуация не исключение. Кроме того, проблемы могут наблюдаться не на уровне операционной системы, а в BIOS, где отключены соответствующие настройки для работы клавиатуры.
В зависимости от того, каким разъемом клавиатура подключается к компьютеру, предлагаем разные варианты решения возникающих проблем.
Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу USB
Наиболее распространенным интерфейсом подключения клавиатуры к компьютеру является USB. Скорости передачи информации от периферийного устройства компьютеру хватает, как через протокол USB 2.0, так и через USB 3.0, поэтому нет разницы в том, в какой разъем подключать клавиатуру.
Если при включении компьютера не работает USB-клавиатура, необходимо сделать следующее:
Стоит отметить, что у пользователей, клавиатура которых подключена к материнской плате через USB, могут возникнуть проблемы с переходом в BIOS на экране загрузки компьютера, если используется старая версия базового программного обеспечения. В таком случае необходимо отыскать клавиатуру с разъемом PS/2 или воспользоваться соответствующим переходником.
Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу PS/2
Производители клавиатур стараются отходить от разъема PS/2, отказываясь от него в пользу USB. Встретить в продаже клавиатуру с PS/2 разъемом весьма сложно, но если вам попалась подобная периферия, и она не работает при загрузке Windows, вероятнее всего проблема связана с драйверами. Чтобы клавиатура заработала, необходимо сделать следующее:
Стоит отметить, что подобная проблема с клавиатурами, подключенными по протоколу PS/2, чаще всего возникает из-за ошибки при установке драйвера i8042prt.sys или kbdclass.sys.