Разрабатывая тарифные планы, мобильные операторы уделяют внимание дешевым услугам, действующих в домашнем регионе. Некоторые абоненты выезжают за пределы области проживания. Для таких клиентов Мегафон разработал опцию «Путешествуй без забот». Пакет позволяет бесплатно звонить в течение 30 минут на любые российские номера.
Ежедневно со счета списывается абонентская плата — 39 рублей. Пакет снижает стоимость только голосовой связи и СМС-сообщений. Для работы с интернетом, услуга не подходит. Стоимость пакета зависит от региона проживания абонента.
Опция Путешествуй без забот Мегафоном разработана для абонентов, которые выезжают за пределы Московского региона. Особенностью услуги является снижение цен:
- На исходящие вызовы по РФ;
- На отправку SMS;
- На входящие вызовы при нахождении в межрегиональном роуминге.
Бесплатно звонить абоненты могут только первые 30 минут в сутки. Последующее время тарифицируется из расчета 3 рубля за минуту. Что касается СМС, то бесплатно можно отправить только 30 сообщений.
Некоторые абоненты оставляют отзывы на веб-сайте Megafon, в которых говорится что опция не работала во время поездок в Крым. Это связано с тем, что эта республика является исключением. В этом регионе действует своя тарификация, о которой можно узнать у оператора.
Характеристики
Как подключить
Абонентам, заинтересовавшимся пакетом, нужно выполнить следующие действия:
- Набрать на мобильном устройстве «*186*1#»;
- Отправить сообщение с любым текстом на номер «0500991»;
- Воспользоваться быстрым подключением на странице с описанием опции.
За подключение пакета оператором комиссия не взимается. Если активация услуги производится повторно, со счета списывается 30 рублей.
Как отключить
Абоненты, которые долгое время не планируют путешествовать, могут деактивировать функцию. Это можно сделать 3 способами:
- Комбинацией «*186*0#»;
- SMSсообщением с текстом «STOP», которое отправляется на номер «0500991»;
- Изменением настроек в личном кабинете.
Если возникают сложности с отключением функции, рекомендуется обратиться в центр обслуживания абонентов. После предъявления паспорта, подтверждающего личность, сотрудники Мегафона произведут деактивацию пакета.
Способы оплаты в роуминге
За использование пакета «Путешествуй без забот» со счета ежедневно списывается 39 рублей. Если на балансе не будет денег, услуга заблокируется. Чтобы этого не произошло нужно своевременно пополнять баланс. Во время поездок по стране не всегда имеется возможность посетить салон связи. Поэтому можно воспользоваться следующими способами, позволяющими восстановить связь:
- Подключить услугу «Плати когда угодно». Опция позволяет пользоваться связью в долг при минусовом балансе;
- Попросить любого абонента через функцию «Заплати за меня» пополнить счет;
- Воспользоваться обещанным платежом. Мобильный оператор на 3 дня дает в долг определенную сумму (зависит от расходов).
При желании можно воспользоваться компьютером и через онлайн-банкинг пополнить баланс.
Для кого подойдет
Опция «Путешествуй без забот» будет интересна путешественникам, которые отдыхают или работают в различных регионах страны. Благодаря бесплатным звонкам, абоненты сэкономят деньги. Если возникает необходимость в общении через социальные сети и мессенджеры, рекомендуется подключить «Интернет по России».
Довелось мне на минувшие выходные съездить к родителям в Новгородскую область, а именно в город Чудово.
Так как в роуминге все операторы дерут с клиентов тридцать три шкуры, мегафон не стал исключением. Он тоже дерёт в роуминге с клиентов тридцать три, с половиной шкуры. Но есть, одно НО. Как только клиент выезжает за пределы своего региона. В моём случае за пределы Московской области. Абоненту мегафона начинают сыпаться разного рода информационные СМС, с разными предупреждениями относительно Интернета в роуминге и тому подобного. Среди этой кучи СМС, мегафон предлагает подключиться к услуге: «Путешествуй без забот». Там получается, за подключение к этой услуге с клиента-абонента берут 39 рублей в сутки, зато дают 30 входящих минут бесплатно. Вроде удобно. Потому, как ежели не подключить эту услугу, то стоимость одной минуты в роуминге у мегафона (я про свой тарифный план: «Всё включено М»), получается более 9 рублей. А это уже 30х9=270 рубликов. Выгода видна невооружённым глазом. Поэтому я за пределами Московской области подключаю эту злополучную услугу: «Путешествуй без забот».
А теперь самое весёлое, или как мегафон отжимает деньги у клиентов-абонентов:
Вернулся я, стало быть, от родителей в Москву в воскресенье, как только поезд въехал в Московскую область мне стали опять сыпаться СМС-сообщения от мегафона. Я тут же набираю короткий номер, чтобы отключить услугу: «Путешествуй без забот», потому как дорого лишние 39 рубликов платить. Мне приходит ответ о том, что услуга: «Путешествуй без забот» - отключена. Жаль я не сохранил это сообщение, сейчас локти себе кусаю.
Наступает понедельник, а у меня вместо положенных 33 рубля с копейками снимают 72 рубля с копейками. Я это все вижу благодаря программе: «cluBalancePro», которую я себе установил на коммуникатор.
Ну, сняли и сняли, мегафон постоянно сообщает о том, что могут быть списаны дополнительные денежные средства, после возвращения из роуминга. Наступает вторник, я смотрю, опять вместо положенных 33 рублей с копейками, у меня снимают 72 рубля с копейками. Тут я понимаю, что что-то не так. Начинаю считать и получается, что услуга «Путешествуй без забот» не отключена не смотря на то, что пришло подтверждение о том, что услуга отключена. Не удалил бы подтверждение, накатал бы заявление на возврат украденных денежных средств. Накатал бы, но, БЫ мешает.
Так как я не очень хорошо разбираюсь в мегафоновских коротких номерах и командах, решил зайти к ним в один из офисов и решить этот вопрос, прям у них, как говориться: «не отходя от кассы».
Первый офис, который мне попался, оказался в центре, рядом со станцией метро: «Китай-город», а именно: Лубянский проезд, дом 27/1, строение 3.
Захожу и начинаю рассказывать о печали, которая меня постигла. Не успел я закончить первое предложение из заготовленной тирады, как меня перебивает менеджер данного офиса следующей фразой: «У нас не работает Интернет, а без Интернета, я Вам ничем не могу помочь. Минут через 10 заработает». Мне уже стало интересно, и я ответил: «Хорошо, я подожду». Тем более наклёвывается сюжет для сайта, а я предполагал, что через 10 минут ничего у них не заработает. Но тут интересно другое, как я уже писал ранее: «». Так вот повторюсь, мегафон обещает Интернет в любом уголке России, а в центре столицы нашей необъятной Родины, в офисе у мегафона нет Интернета, и они не удосужились воспользоваться своими собственными услугами, чтобы так сильно не позориться. Это сапожнику можно быть без сапог. А такому «монстру» как мегафон – это должно быть очень и очень стыдно. Должно оно конечно должно, но я сомневаюсь, что этим хапугам стыдно. В общем, обманывают клиентов, отжимают деньги – одним словом бандиты.
Я прождал не 10 минут, а все 20. Интернет так и не появился, зато за эти 20 минут сотрудники данного офиса «отфутболили» 5 – 6 клиентов. Причём «отфутболили» одной и той же фразой: «у нас нет Интернета. Ничем не можем Вам помочь». И народ уходил не соло на хлебавши…
Мегафон – предоставляющий доступ в Интернет, сам сидит без оного – это анекдот, это даже классика. Я в восторге.
Далее я оказался рядом со станцией метро: «Чистые пруды», там тоже есть офис мегафона. Не отключённая услуга: «Путешествуй без забот» у меня зудела во всех местах (и в том месте кстати тоже). Поэтому я как в песне у В. Высоцкого: «…если я чего решил, то выпью обязательно…». Так вот я решил завершить начатое. Поэтому зашёл в офис мегафона, расположенный рядом со станцией метро «Чистые пруды», а именно: Площадь Мясницкие Ворота, дом 1, строение 3. В этом офисе на моё счастье Интернет работал. Я постоял в очереди и стал общаться с менеджером этого офиса. После проверки подлинности меня и моего номера телефона, а также просмотра паспорта, девушка отключила услугу: «Путешествуй без забот», пришло ещё одно подтверждение, вот оно, последнее к сожалению, а не перовое. Сохрани я первое, мог бы вернуть украденные 78 рублей.
После того как девушка отключила эту злополучную услугу, я спросил:
Почему такой обман, пришло подтверждение, а услуга не отключилась?
Такое бывает, поэтому Вам лучше приходить к нам в офис, чтобы мы наверняка отключили эту услугу, или можете сами, через личный кабинет.
Ага личный кабинет, где сам чёрт ногу сломит. У них же там всё через заднее место сделано. Там не для людей, а против людей интерфейс разработан.
Так что, получается вашими короткими командами нельзя пользоваться?
Можно, но лучше через наш офис, или личный кабинет.
Я конечно не стал оценивать работу сотрудника. Повторюсь сотрудник ни в чём не виноват. Всё сделала, на все вопросы как могла – ответила. Сотруднику конечно 5. Но самому мегафону минус бесконечность (- ).
Как же я жду закон, где будет разрешено менять сотовых операторов, сохраняя при этом номер телефона. Как эти барыги будут плясать??? Когда от них клиенты будут уходить к другим барыгам.
С выпуском опции «Путешествуй без забот» Мегафон анонсировал своим абонентам льготные условия на звонки и сообщения за пределами домашнего региона . Хотите узнать больше про эту опцию, тогда поехали.
Кратко про опции для путешествий
«Путешествия» — это отдельная опция, которая может быть подключена на любой тариф Мегафона. Исключением являются ТП «Близкие города», «Вся Россия» и несколько других пакетов, которые также направленны на оптимизацию расходов на связь в поездках по стране и миру.
Услуга «Путешествуй без забот» содержит в себе:
- Ежедневный 30-тиминутный объем льготного общения .
- Пакет из 30-ти бесплатных смс .
Стоимость звонков и смс в рамках подключенной опции «Путешествуй без забот». После окончания этого объема в действие вступают расценки по подключенному тарифу. Если весь объем израсходовать за сутки не удалось, то на начало нового дня остаток сгорает и номеру начисляется новая порция минут и смс.
Интересное видео:
Дополнительные сведения про услугу «Путешествуй без забот»
Абонентам, планирующим отправиться в путешествие по России и желающим подключить эту опцию, необходимо знать следующую информацию:
- Действие услуги стартует сразу с момента подключения .
- Территориально услуга действует только за пределами домашней сети родного региона.
- К услуге могут быть подключены номера, как физических лиц, так и юридических клиентов Мегафона.
- СМС, отправленные поставщикам развлекательного контента и контент-провайдерам, оплачиваются согласно действующим тарифам.
- При недостаточном остатке на лицевом счете абонента услуга по льготным звонкам и смс будет временно приостановлена . Заработать ей поможет зачисление на счет необходимого количества средств.
- Услуга не имеет ограничений по срокам действия – абоненты могут ею пользоваться до тех пор, пока сами ее не захотят отключить.
Особенности оказания услуг в рамках опции «Путешествуй без забот». Стоимость услуги «Путешествуй без забот»
Для планирования расходов на связь с данной опцией, рекомендуем ознакомиться с ее тарифами:
Еще одним подарком от Мегафона абонентам, подключающим эту услугу, является то, что за первую активацию плата не взимается – 30 рублей будет снято лишь за повторное подключение.
Как активировать услугу на номере абонента Мегафона?
Перед подключением опции необходимо проверить баланс на наличие достаточного количества средств на нем. Суммой, достаточной для подключения опции, являются 30 рублей .
Сам процесс активации насчитывает 5 способов:
- Подключить и настроить любую опцию, в том числе и «Путешествуй без забот» поможет ЛК пользователя (личный кабинет ). В него можно попасть через официальную страницу оператора в интернете. Кроме управления различными опциями Мегафона, пользователям в Личном кабинете доступны и другие функции, которые значительно упрощают процесс использования мобильной сети оператора.
Авторизация 
Жмем на Роуминг 
Нажимаем на кнопку «Подключить» - Второй по популярности способ – это отправка USSD команды *181*1# . Завершающим этапом процесса подключения услуги таким способом станет нажатие кнопки вызова. А результатом такого запроса станет смс уведомление абонента о подключении услуги к номеру.
- Способ №3 – это отправка сообщения без текста на номер 0500991 . Здесь также придет уведомление о статусе подключения услуги.
- Можно просто позвонить на службу поддержки пользователей по номеру 0500 . После общения с автоответчиком компании абонента свяжут с реальным специалистом колл-центра. При таком способе действий нужно приготовить паспортные данные владельца сим-карты, а также кодовое секретное слово, которое вы задавали при регистрации номера. Минусом данного варианта является то, что горячие линии оператора часто заняты и приходится тратить некоторое время на соединение с консультантом.
- Если поблизости с Вами есть салон связи , то можно обратиться с просьбой активации услуги туда. Специалисты сервисного центра обязательно помогут подключить услуги и настроить ваш телефон. При визите в это заведение с абонента потребуют паспорт и договор на сим-карту.
Поиск ближайшего салона связи:
USSD-запрос для поиска офиса.
Ответное сообщение.
SMS с адресами офисов.
Отключение опции «Путешествуй без забот»
Так же как и активация, отключение проводится теми же способами. Разница состоит в мелочах, но знать о них обязательно:
- При отправке сообщения на номер 0500991 , в теле письма нужно написать слова STOP или же СТОП .
- Сервисная команда по отключению данной услуги будет выглядеть так — *186*0# .
Каждый абонент, любящий путешествовать за пределами «домашней» области или часто отъезжающий в командировки, хочет постоянно быть на связи. Необходимо это для поддержания общения с коллегами по бизнесу, своими близкими и друзьями. При выезде в иные регионы страны пользователям заблаговременно нужно подумать о том, чтобы подключить и прочие услуги от сотовой компании, которые позволят удешевить связь и сэкономить средства на абонентском счету.
Именно с такой целью сотовым оператором Мегафон и была разработана опция с названием «Путешествуй без забот». После её активации потребитель получит внушительный пакет неоплачиваемых минут для вызовов в роуминге и достаточное количество бонусных сообщений СМС для отправки по всей стране. С представленной опцией можно не переживать за расценки на связь за пределами «своей» области. В сегодняшнем обзоре мы представили детальное описание данного предложения, условия, цены за использование, а также все методы активации и деактивации.
Важно! Сразу же стоит отметить, что вся приведённая ниже информация актуальна исключительно для Москвы и области. Жителям прочих регионов страны перед активацией опции необходимо уточнить условия её использования на веб-сайте сотовой компании Мегафон.
При использовании опции Путешествуй без забот Мегафон, вне зависимости от места пребывания потребителя, стоимость вызовов будет совершенно одинаковой для всех регионов России, за исключением Крыма и города Севастополь.
Ежесуточно опция будет предоставлять абонентам немалые пакеты услуг, а конкретно:
- Пакет из 30 неоплачиваемых минут для общения по территории всей РФ.
- Пакет из 30 бонусных СМС уведомлений для рассылки по всей стране.
По своим условиям опция начинает функционировать за границами «домашней» области. При этом пакеты бонусных услуг можно расходовать для общения с пользователями абсолютно любых российских операторов.
Когда пакеты предоставленных услуг будут израсходованы, то в силу вступит стандартная тарификация, диктуемая условиями опции. Также все пользователи должны помнить, что бонусные СМС и минуты не переносятся на следующие сутки и не копятся для дальнейшего использования. Все остатки по пакетам услуг будут полностью аннулированы по истечению текущих суток. Новые их объёмы начисляются абоненту ежедневно. Если же рассматривать входящие вызовы, то на них никакие временные лимиты не распространяются.
Обратите внимание! Активировать рассматриваемое предложение могут потребители фактически любого тарифного плана. Исключение составляют такие тарифы, как « » и «Близкие города». Сначала нынешнего года этот список пополнился ещё 2 тарифными планами. Детально можно узнать на веб-сайте сотовой компании Мегафон.
Функционировать опция будет до того времени, пока абонент не деактивирует её собственноручно.
Стоимость
Условия «Путешествуй без забот» предполагают снятие ежесуточного абонентского платежа – размер его составляет 39 рублей. Необходимо подметить тот факт, что за эту сравнительно небольшую плату потребители получают довольно внушительный объём бонусных услуг. В дальнейшем также с абонента будет сниматься плата за активацию опции, но не за первую. Самое первое её подключение будет совершенно бесплатным, а все остальные будут обходиться пользователям в 30 рублей.
Если на счету абонента недостаточно средств и снятие абонплаты является невозможным, то действие услуги будет временно остановлено. Соответственно пакеты бонусных услуг при этом начисляться не будут.
Расценки после израсходования неоплачиваемых СМС и минут будут таковы:
- После того, как закончатся 30 бесплатных минут, каждая последующая минута общения будет обходиться пользователям в 3 рубля.
- Исходящие вызовы пользователям Мегафона, находящимся в Московской области, будут совершенно бесплатными.
- Каждое СМС сверх выделенного пакета будет обходиться в 3,9 рублей.
- Входящие вызовы по-прежнему не тарифицируются.
Как активировать опцию
Как уже упоминалось выше, для осуществления успешной активации на балансе потребителя должно быть не меньше чем 30 рублей. Если такая сумма на счету имеется, то можно приступать к процедуре.
Активируется представленная опция несколькими удобными методами:
- Одним из наиболее наглядных методов является использование сервиса «Личный кабинет», размещённого на веб-сайте оператора. Для этого необходимо в нём сначала зарегистрироваться, введя в поля свой номер сотового и защитный пароль, полученный в ответном СМС. Для активации опции пользователю нужно перейти во вкладку «Услуги и тарифы» , затем в раздел «Роуминг» , там избрать необходимую ему и нажать на клавишу «Подключение» .
- Если же компьютера под рукой нет, то можно прибегнуть к помощи USSD команды. Для этого абоненту необходимо набрать комбинацию * 186 * 1 # , а потом сделать вызов. Буквально через 30 секунд на сотовый потребителя поступит уведомление об успешной активации.
- Также можно осуществить активацию посредством сообщения СМС – пользователю необходимо отослать пустое уведомление по сервисному номеру 0500991 . Через несколько секунд на сотовый поступит ответное извещение об успешно завершённой операции.
- Если по каким-либо причинам самостоятельно произвести активацию у абонента не выходит, то можно обратиться в службу поддержки клиентов – необходимо позвонить по номеру 0500 . Сразу после соединения нужно нажать цифру 0 и подождать ответа консультанта. Затем необходимо подать консультанту заявление об активации нужной опции.
- Наиболее простым методом является посещение офиса сотовой компании лично. После оформления заявки и идентификации личности сотрудники офиса активируют абоненту нужную опцию.
Как деактивировать опцию
Осуществить деактивацию также можно несколькими методами:
- Посредством «Личного кабинета» – нужно перейти по вкладке «Услуги и тарифы» , а после войти в раздел «Роуминг» , там избрать нужную опцию и нажать на клавишу «Отключение» .
- Отключение с помощью USSD команды – пользователю необходимо набрать на сотовом * 186 * 0 # , а после осуществить вызов.
- Деактивация посредством отправки сообщения СМС – потребителю нужно отослать уведомление с текстом STOP по сервисному номеру 0500991 .
- Также можно произвести деактивацию посредством звонка в операторский центр по номеру 0500 . Нужно просто попросить консультанта об отключении ненужной опции.
Собираясь в путешествие по стране, абонентам приходится задумываться о том, сколько будут стоить услуги сотовой связи за пределами домашней области. Для тех, кто не планирует длительные переговоры и готов обойтись несколькими минутами в день общения со своими родственниками и друзьями, подключение дополнительных услуг не будет актуальным. В обратном случае следует изучить перечень предлагаемых опций и выбрать ту, которая больше подходит. К числу таких услуг относится предложение от компании «Мегафон» «Путешествуй без забот». В текущей статье эта опция для поездок будет рассмотрена более подробно.
Опция «Путешествуй без забот» («Мегафон»): описание
Услуга рекомендована для подключения в поездках по России. Уже через максимум пятнадцать минут после ее активации можно пользоваться услугами сотовой связи на льготных условиях. Практически на всех тарифных планах оператора «Мегафон» «Путешествуй без забот» - услуга, доступная для подключения. Какие же преимущества получается абонент, находясь в роуминге?
- Бесплатные входящие вызовы (без дополнительных ограничений по времени).
- Не тарифицируемое общение в рамках тридцати минут в день (имеются в виду исходящие звонки на любые номера страны).
- Бесплатные СМС - 30 штук в день.
Таким образом, для активного общения упомянутая опция будет достаточно удачным решением. Кроме того, даже после исчерпания дневного лимита минут и сообщений стоимость останется достаточно приемлемой. 3 руб. за минуту (все исходящие на любые номера страны) и 3,90 руб. - стоимость исходящего сообщения. Первичное подключение услуги не оплачивается (все последующие - обойдутся в тридцать рублей). Ежедневно со счета будет снимать 39 рублей.
Следует также обратить внимание, что, согласно условиям использования опции, льготная стоимость услуг недоступна при нахождении на территории Крыма и в городе Севастополе.
Стоимость услуг связи без подключения услуги
Услуга «Мегафон» «Путешествуй без забот» не является обязательной для подключения. Пользоваться связью в роуминге можно без дополнительных опций. При этом стоит учитывать, что все входящие звонки будут тарифицироваться по 9 рублей за минуту, аналогичная стоимость будет установлена также для исходящих звонков. Для некоторых тарифных планов с включенным количеством минут предусмотрена возможность использовать предоплаченные пакеты в роуминге по стране.
Управление услугой «Мегафон» «Путешествуй без забот»
Осуществить активацию опции можно через персональный веб-кабинет, впрочем, как и ее отключение. Помимо этого, через короткий номер и отправку СМС также данная процедура может быть выполнена.
- Через USSD-сервис: *186*1#
- Через СМС-сервис: пустое сообщение на номер 0500991 (если пустое сообщение отправить не удается - аппарат не позволяет это сделать, то можно указать в тексте любой символ или букву).
Чтобы отключить «Путешествуй без забот» («Мегафон»), следует набрать запрос *186*0# или отправить сообщение на номер, который использовался для отправки СМС для активации со словом СТОП. По приезду в свою область следует деактивировать услугу, для того чтобы избежать дополнительных списаний со счета.