От качества звука зависит не только комфорт говорящих, но еще и степень понимания речи друг друга. Если собеседника слышно чисто, то и все сказанное им будет понятно. В случае возникновения шумов и хрипов сильно снижается понимание речи. Для хорошей слышимости в Skype не требуются дорогостоящие микрофоны, наушники или колонки. Достаточно будет и бюджетных устройств, стабильного интернет-соединения и не самого старого компьютера.
Но иногда и при наличии всего вышеперечисленного в Skype хрипит звук. Как исправить данную неполадку? Рассмотрим два варианта: проблема микрофона и динамиков. Для каждого из них индивидуальный способ решения.
Проблема микрофона
Шумы при передаче аудио чаще всего связаны с избыточным уровнем громкости микрофона. Понизить его можно в параметрах самой программы. Не забудьте при этом убрать галочку с функции автоматической настройки.
Настроить устройство можно и при помощи внутренних средств системы. Откройте «Панель управления», там найдите раздел «Звук» или «Звуковое оборудование». 
В нем нужна вкладка «Запись». В окне будут отображаться все устройства для ввода аудио. Используемое в данный момент отмечается галочкой в зеленой окантовке. Откройте его свойства.
Там можно включить режим шумоподавления, а также снизить уровень громкости и усиления.
Примите также во внимание, что иногда проблема возникает просто из-за неправильного размещения микрофона в пространстве. Его ничего не должно преграждать. Поэтому освободите для него свободное место, тогда слышимость станет чище и отчетливее.
Проблема динамиков
Как и в случае с микрофоном, проблема того, что хрипит звук в Скайпе, может заключаться в слишком высоком уровне громкости. При этом многие наушники и колонки начинают значительно искажать голос, возникают различные шумы. В первую очередь в Skype необходимо отключить автоматическую регулировку. Сделать это можно в параметрах программы, вкладка «Настройки звука». Там надо будет убрать галочку под вторым пунктом, а затем уменьшить громкость динамиков.
Подробное описание избавиться от подтормаживания звука, различных посторонних щелчков, хрипения или заеданий при воспроизведении музыки или видео.
Введение
Довольно часто пользователи ноутбуков и компьютеров сталкиваются с тем, что при воспроизведении музыки или видео у них заедает звук, слышны посторонние щелчки или хрип. В данной статье подробно расписано как можно избавиться от данных проблем.
В первую очередь стоит определить чем вызваны дефекты воспроизведения звука. Они могут вызываться как аппаратной частью, так и программной. Лучшим способом проверить это является запуск LiveCD с Ubuntu . Весь процесс описан в данном руководстве: . Останавливаться на этом не буду.
Если в Ubuntu Linux проявляются те же проблемы с воспроизведением звука или видео, то скорей-всего они носят аппаратный характер. Иными словами, для их решения придется отдавать ноутбук в сервисный центр или пробовать починить его самостоятельно. Поскольку это очень обширная тема, то останавливаться на ней не буду.
А вот если в Ubuntu все хорошо, то это значит, что проблема в Windows и драйверах к ней. Рассмотрим данный случай подробней.
В первую очередь стоит проверить включено ли кеширование и DMA . Что это такое и как его включить расписано в данном руководстве: . Даже если включение тех опций не поможет решить проблему со звуком, то все равно это позволит повысить производительность системы.
И так. Если вам не помогло включение кеширования и DMA или вы таких опций не нашли, то следующим шагом является обновление драйверов на звук и на прочие устройства. Зачастую в щелчках и притормаживаниях звука виноваты драйверы на звук, на сетевые карты и на Wi-Fi адаптеры. Данные драйвера вы можете найти с помощью этих тем форума: и .
В некоторых случаях в проблемах со звуком виноваты технологии улучшения звука Dolby . Они присутствуют не на всех ноутбуках. Если вам не помогло обновление драйверов на звук и сетевую карту, то можно попробовать отключить и эти технологии. Они доступны через свойства Динамиков :
Если меры, которые были изложены выше не помогли, то пробуем обновить набор кодеков. Я рекомендую эти: скачать / скачать .
На ноутбуках с видеокартами nVidia можно попробовать отключить технологию nVidia PowerMizer . Это можно сделать с помощью утилиты PowerMizer Switch . Скачать ее можно по данным ссылкам: скачать / скачать .
Также стоит проверить не перегревается ли ноутбук или компьютер по данному руководству: .
Иногда проблемы со звуком вызваны недоработками в BIOS. Попробуйте его обновить . Процедура обновления отличается от одной модели ноутбука к другой. Часто подробные инструкции по обновлению BIOS содержаться в архиве с самим BIOS и программой для перепрошивки.
Если все вышеприведенные советы вам не помогли, то существует более сложный способ, который позволяет более точно определить "виновника торжества".
Решение проблем со звуком с помощью DPC Latency Checker
Для начала нам нужно скачать утилиту DPC Latency Checker (скачать / скачать). Эта утилита с определенным интервалом времени измеряет задержку выполнения отложенных процедур. Иными словами насколько быстро будет обработаны данные. Если задержка большая, то при воспроизведении музыки или видео нужные данные просто не обрабатываются вовремя. Из-за этого и возникают заедания и хрипы.
И так, запустили программу и видим примерно такую картину:
Если включить музыку или видео, то можно заметить, что заедания, щелчки и хрипы возникают, когда столбики красные. Красные столбики означают большую задержку обработки данных. Это значит, что некоторые звуки или кадры видео просто не успевают вовремя обработаться процессором. В результате получаются различные ошибки воспроизведения звука и видео. Наша задача состоит в том, чтобы избавиться от красных столбиков.
В большинстве случаев большая задержка отложенного вызова процедур связана с неправильно работающими драйверами. В первую очередь это драйверы для сетевых карт, Wi-Fi-адаптеров и, собственно, драйверы на звук. Далее идут драйверы на Intel Turbo Memory (если такой адаптер есть), драйверы для видеокарты и чипсета.
Важное замечание: сама величина задержки (высота столбика) напрямую зависит от мощности и загруженности процессора. Наличие большого числа красных столбиков может быть вполне нормальным явлением при сильной загрузке процессора.
Как же определить какой драйвер неправильно работает? Все просто: открываете Диспетчер устройств и по очереди отключаете устройства:
Принцип простой: отключили устройство - посмотрели есть ли красные столбики в утилите DPC Latency Checker . Если есть, то обратно включаете устройство и отключаете следующее. Включить устройство можно аналогично через меню:
Вот, например, как выглядит главное окно утилиты DPC Latency Checker после отключения Wi-Fi адаптера (на картинке выше):
Разница на лицо. Очевидно, что большие задержки (красные столбики) вызывал драйвер для Wi-Fi адаптера. Чтобы избавиться от красных столбиков и как следствие проблем со звуком, стоит в моем случае обновить драйвера для Wi-Fi-адаптера. В вашем случае виноватым может быть другой драйвер. Его вы должны определить по методике выше.
И так. Драйвер, который вызывает проблему, найден. За помощью в поиске и обновлении нужного драйвера прошу обращаться в одну из данных тем форума: , и .
Все вопросы, которые связаны с проблемами со звуком, прошу излагать в данной теме форума.
Допустим, приходите вы домой в радостном настроении, включаете свой компьютер, усаживаетесь в кресло поудобнее и тут понимаете — что-то не так. Но что именно? Включая плеер, вы совершенно не слышите никаких звуков! Что случилось? Что произошло? Как решать проблему? Обо всем этом я расскажу вам как можно более подробно в данной статье.
Почему пропал звук на компьютере?
Существует две основные причины: аппаратная и софтовая. В первом случае речь идет о неисправных колонках, или даже звуковой карте, благодаря которой, собственно, вы и слышите звук. А софтовые неполадки связаны с программным обеспечением. Стоит отметить, что подобные проблемы, как правило, совершенно не зависят от того, какую именно операционную систему вы используете. Это может быть как Windows 7 или 8, так и Windows XP или даже Linux. Я буду рассматривать пример непосредственно на основе Windows 7, хотя какой-то особой роли это не играет.
Причины неполадок и их решение
Как обычно, начинаем мы с самых простых шагов, которыми нужно обязательно воспользоваться. Возможно, что проблема пустяковая и решается буквально за пару минут, а вы можете потратить на нее несколько часов своего драгоценного времени.
- Итак. Первым делом НАЖИМАЕМ на кнопку включения колонок. Да-да, многие об этом просто забывают, а потом жалуются.
- Если при нажатии на кнопку включения колонки не заработали, то проверяем, вставлен ли шнур питания в розетку. Особенно актуально для тех случаев, если у вас есть маленькие дети или животные, которые могли случайно или специально задеть провод.
- Если на колонках горит светодиод, сигнализирующий о том, что они включены в данную секунду, то пробуем повернуть ручку, регулирующую громкость. Сработало? Прекрасно! Нет? Тогда следуем далее.
- Если три вышеприведенных метода не оказали никакого эффекта, тогда просто . Есть достаточно большая вероятность того, что произошел некий сбой в операционной системе, из-за которого и возникла ошибка. После перезагрузки проблема может исчезнуть, как будто бы ее никогда и не было. Пробуйте.
- Если вы считаете, что дело все-таки в колонках или наушниках, то проверить их можно только одним способом — подключив к иному источнику питания. Таким источником питания может стать, например, ноутбук или другой компьютер. А наушники можно проверить даже с помощью телефона или плеера.
- Удостоверились в том, что источник звука работает? Что ж, есть повод обратить свой взор на панель задач. Здесь вы увидите значок в виде динамика. Кликните по нему один раз и посмотрите, включен ли звук вообще. Если он убавлен, то просто поднимите ползунок вверх.
- Что дальше? А дальше есть смысл посмотреть, установлены ли драйверы на звуковую карту. Я уже однажды упоминал, что сам сталкивался с такой проблемой — включаешь компьютер, а звука нет. Куда он пропал, непонятно, причем вместе с ним куда-то удалились и драйверы. При этом никаких вирусов обнаружено не было. И такое происходило несколько раз, причем на разных операционных системах. Итак, заходим в «Панель управления», затем в «Диспетчер устройств» и смотрим «Звуковые, видео и игровые устройства». Если здесь присутствуют некие неполадки, то рядом с устройством будет находиться желтый восклицательный знак, который символизирует, что надо явно обновить драйвер. Драйвер берем на официальном сайте производителя звуковой карты. Кстати, для некоторые аудиокарт требуется дополнительное ПО помимо драйверов, без которого они не будут воспроизводить звук.
- Если неполадка связана с заведомо нерабочей звуковой картой, то последняя вообще не должна отражаться в диспетчере устройств. Однако происходит это не всегда. Поэтому проще всего открыть системный блок, вынуть звуковую карту и вставить его в другой системный блок, который можно взять, например, у друга и проверить работоспособность девайса.
- Если у вас отсутствует звук непосредственно после переустановки операционной системы, то это нормально, потому что у системы банально нет драйверов для вашего устройства. Однако на тех компьютерах, в которых звуковая карта встроенная, система нередка автоматически устанавливает драйвера.
- Когда звук отсутствует только при воспроизведении видео, то на вашей системе не установлены кодеки для видеороликов. Они распространяются бесплатно, можете банально погуглить.
- В случае, если вообще ничего не помогает, то пробуем откатить систему на более раннее время с помощью , когда она была в рабочем состоянии. Заодно вспомните, какие программы или утилиты вы устанавливали в последнее время — возможно, они конфликтуют с программным обеспечением звуковой карты, отсюда и проблемы. А нужно всего лишь удалить установленный софт.
- И это не помогло? Если вы уверены, что проблема однозначно софтовая, то можно попробовать переустановить операционную систему. Это муторно и долго, но зато разом решите проблему.
- Последний шанс — обращение за помощью в специализированный сервис. Но, надеемся, до такого не дойдет, поскольку одна диагностика неполадки может вылиться вам в копеечку…
Хрипит звук на компьютере
Некоторые пользователи жалуются не на то, что звука нет, а на то, что он хрипит и трещит.
- Скорее всего, проблема в аудиодрайверах. Их необходимо переустановить, вернее, поставить самую последнюю рабочую версию.
- Нередко виновата и аудиокарта. Если она у вас внешняя, то попробуйте воспроизвести звук с помощью встроенной аудиокарты и если никаких посторонних шумов не наблюдается, то внешнюю карту вам придется заменить.
- Как бы странно это не показалось, но может помочь обновление драйверов видеокарты. Да, это звучит странно, но таким способом была решено далеко не одна задача, связанная со звуком.
- Проверьте настройки звука. Быть может, эквалайзер настроен таким образом, что звук сильно каверкается на выходе.
- И конечно, неполадка может быть связана с колонками. Проверьте их на другом ПК.
Не забываем задавать свои вопросы по теме статьи.
Очень распространенной проблемой со звуком, после его отсутствия, является искажение: шипение, свист, треск и т. д. Возникает она, естественно, вследствие обновления операционной системы или драйверов для звуковой карты. Реже виновником становится виртуальное звуковое устройство. Сегодня рассмотрим, что делать, если заикается звучание звука на компьютере в Windows 10.
Проверка исправности воспроизводящего аудио устройства - первый шаг на пути поиска причин неполадки. Колонки, наушники или аудиосистему при нетипичном воспроизведении звука следует отсоединить от компьютера/ноутбука, а затем присоединить обратно.
Также настоятельно рекомендуется проверить исправность устройства на ином компьютере или телефоне. Если треск и прочие искажения будут и в этом случае, проблема заключается в аппаратной части. В ином случае предложенная статья станет надежным помощником в исправлении ситуации.
Отключаем звуковые эффекты
Аудио эффекты могут вызывать ощутимые искажения при воспроизведении звука, поэтому такие функции необходимо деактивировать. Скорее всего, аудио-поток, проходя через эти фильтры, и получается искаженным.
1. Открываем контекстное меню иконки «Динамики», расположенной в трее (через которую регулируем громкость).
2. Выбираем «Устройства воспроизведения».
3. Выбираем колонки или аудиосистему, при воспроизведении на которой звук прерывается или искажается иным образом.
4. Открываем окно свойств, щелкнув по одноименной кнопке внизу окна.
5. Переходим во вкладку «Дополнительно».
6. Убираем флажок, стоящий возле опции «Включить дополнительные средства звука».
7. Переходим в «Дополнительные возможности» и отмечаем флажком опцию «Отключить все эффекты».
То же самое проделывается и через «Диспетчер Realtek HD», если используется звуковая плата от Realtek и установлена данная утилита.
1. Открываем контекстное меню диспетчера эффектов через его иконку в Панели задач.
2. Нажимаем по пункту «Диспетчер звука».
3. Во вкладке «Звуковой эффект» обязательно удаляем флажки возле опций «Тонкомпенсация» и «Подавление голоса».
Это поможет, если хрипит и шипит звук на Windows 10, или качество воспроизведения человеческого голоса значительно понизилось.
4. В последней вкладке «Стандартный формат» выбираем «Формат DVD», соответствующий студийному качеству: 24-битный звук с частотой дискредитации 48 000 Гц.
Если Диспетчера Realtek нет или используется иная звуковая карта, формат аудио можно изменить в свойствах устройства, используемого в качестве девайса для воспроизведения звука. Во вкладке «Дополнительно» выбираем студийную запись с параметрами 24 бит и 48 кГц.
Если звук не перестал прерываться, шипеть и искажаться, попробуйте выбрать иные параметры.
Деактивация монопольного режима
Временами, даже при наличии свежих драйверов, загруженных с официального ресурса, звучание на ПК может в любой момент на доли секунды прерваться при включенном монопольном режиме.
Проверьте, не стоит ли флажок возле пункта «Разрешить программам использовать устройство в монопольном…».
Другие параметры, способные повлиять на воспроизведение звука
Есть в Windows 10 функция, которая заглушает все звуки во время совершения аудио и видео звонков через браузер или мессенджеры. Если функция активна, при разговорах будет включаться снижение громкости, а вследствие этого может слышаться некачественный звук.
В свойствах динамиков идем на вкладку «Связь» и переносим триггер в положение «Действие не требуется».
Конфигурирование устройств воспроизведения
В списке обнаруженных на компьютере девайсов для проигрывания звука выбираем используемый по умолчанию и жмем «Настроить». После этого откроется мастер с параметрами выбранного аудио устройства.
Выберите тип своего оборудования и проверьте звучание для каждого из динамиков.
Переустанавливаем драйверы звуковой карты
Если никакие вышеприведенные методы не помогли устранить причину неполадки, остается еще несколько методов сделать это. Один из них - переустановка драйверов для звуковой платы.
Если не знаете ее производителя, зайдите в «Диспетчер устройств» и в ветке «Звуковые, игровые, видеоустройства» получите эти сведения.
1. Переходим на ресурс разработчика драйвера и загружаем его последнюю версию (для Realtek идем по ссылке http://www.realtek.com/downloads/).
2. Запускаем инсталлятор и следуем всем инструкциям.
3. По завершении установки перезагружаем компьютер.
1. Вызываем Диспетчер устройств через Win→X.
2. Разворачиваем ветку со звуковым и прочими игровыми устройствами.
3. Через контекстное меню девайса вызываем команду обновления его драйвера.
4. Указываем автоматический тип поиска свежих версий ПО в интернете.
5. По завершении скачивания, копирования файлов и их регистрации обязательно перезагружаем компьютер
Второй метод, несмотря на настойчивую рекомендацию Microsoft, использовать не рекомендуется. Windows 10 загружает драйверы с ресурсов софтверного гиганта, и часто такое программное обеспечение, если не устаревшее, то менее подходящее под устройство, чем созданное его разработчиком. И эксплуатация такого ПО может принести немало проблем.
Дополнительные сведения
Рассмотрим пару немаловажных аспектов, касающихся проблем со звуком в Windows 10.
- Установленная программа для захвата потокового аудио или наложения эффектов на звук может стать источником неполадок. Если они появились после инсталляции подобных приложений, уберите их с автозагрузки, а лучше удалите и вовсе.
- Вместе с неправильным воспроизведением звука и его торможением глючит и сама Windows 10? Проверьте систему на наличие вирусов, а через Диспетчер задач убедитесь, что никакой процесс не загружает ЦП на 70 и более процентов, и что у процессора есть свободные ресурсы для нормального декодирования звука и работы ОС.
- При искажении аудио на виртуальной машине или эмуляторе исправить проблему удастся вряд ли. Как и весь софт, эмуляторы и средства виртуализации несовершенны.
Представить себе работу компьютера без звука практически невозможно. Особенно это касается развлечений, видеоигры без звукового сопровождения не интересны, фильмы смотреть с субтитрами также нет смысла, а прослушивание музыки становится невозможным. Звук необходим, поэтому у каждого пользователя есть колонка или несколько, либо наушники. Эти устройства необходимы, но раскошеливаться на дорогие варианты никто не хочет, люди покупают дешевые аудио-системы, которые со временем выходят из строя или начинают барахлить. Да что там говорить, треск в колонках компьютера и другие посторонние звуки могут появиться даже в дорогих устройствах.
Шум может появляться из-за работы компьютера, операционка нагружается, информация обрабатывается, все это сопровождается неприятными потрескиваниями и писками. К счастью, проблема решаема, но для начала надо узнать, в чем причина появления лишних звуков.
Выбрасывание старого устройства и покупка нового – это крайний метод решения проблемы. На самом деле шум в наушниках или колонках может появляться из-за повреждений или неправильного подключения проводов, драйверов и даже настроек Windows.
ПРОБЛЕМЫ С ШНУРАМИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ
Часто звук шипения появляется при плохом подключении звуковой карты ПК и устройства для воспроизводства звука. Тут есть три варианта:
- Провод соединения поврежден. От этого возникают не только помехи в колонках компьютера, но и такая проблема, когда работает лишь одна из колонок. Определить место неисправности шнура на глаз не всегда удается, поэтому лучше подключить устройство к другому компьютеру и проверить.
- Контакт между проводом звукового устройства и сетевой картой плохого качества.
- Провод не закреплен. Когда сквозняк виляет шнуром, или дети играют с проводами, то образовывается шум в колонках. В такой ситуации надо прикрепить провод к твердому основанию, для этой цели подойдет скотч.
Случается и такое, что проблема появляется из-за применения длинного шнура, потрескивание при этом не сильное, но все равно доставляет неудобства. Применение более короткого провода решит проблему.
НЕИСПРАВНОСТИ ИЗ-ЗА ДРАЙВЕРОВ
От драйверов зависит работа компьютера, и воспроизведение звука в том числе. Когда они не установлены, то пользователь вообще ничего не услышит, а если человек скачал не тот драйвер, то работа устройства будет нарушена.
Такие неисправности появляются после обновления «дров» или установки нового пакета. О такой проблеме сообщает ОС Windows.
Чтобы проверить, действительно ли эти звуки в наушниках появились из-за драйверов, делаем следующие манипуляции:
- Заходим в «Панель управления», там уже клацаем на иконку «Оборудование и звук» и нажимаем на строчку «Диспетчер задач»;
- Если нет желтой или красной иконки предупреждения, то проблем с драйверами звука нет. Когда такие знаки присутствуют, то исправляем проблемы.
В любом случае, при доступных обновлениях следует сделать это. Возможно, посторонний шум пропадет.
НАСТРОЙКИ И КОНФИГУРАЦИИ
Две-три случайно поставленные отметки возле неизвестных опций могут ухудшить качество звучания.Шипение в наушниках появляется при запущенном PCBeepи линейном входе. Остальные функции, в зависимости от настроек компа также могут повлиять на громкость и качество.
рис.1. Заходим в меню «Панель управления», выбираем иконку «Оборудование и звук» после чего клацаем на функцию «Настройка громкости»
рис.2. На втором этапе работ нажимаем ЛКМ на значке «Динамики и головные телефоны»
рис.3. В меню «Уровни» есть настройки PcBeep, компакт-диск и т.д
- Все эти функции переводим в значение 0, сохраняем конфигурации и проверяем, решило ли это проблему.
В отдельных ситуациях такие простые манипуляции действительно улучшают качество воспроизводства.
ДРУГИЕ ПРИЧИНЫ
КАЧЕСТВО УСТРОЙСТВА
В колонках посторонний шум появляется при увеличении громкости. Когда этот показатель превышает 50%, то появляются шумы, трески и другие неприятные эффекты вместо музыки.
Эта проблема мучает всех владельцев недорогих устройств, это еще именуют эффектом «дрожания». Также шумы появляются, когда уровень громкости колонок настроен на максимум, а в операционке, наоборот, на минимальных конфигурациях.
В такой ситуации находим «золотую середину»
Решить проблему с «дрожанием» при повышении громкости почти нереально. Единственным выходом становится покупка новых колонок.
СЛАБАЯ ЗВУКОВАЯ КАРТА
В большинстве компьютеров эта деталь установлена сразу в материнку и покупается это все вместе. Покупка отдельной карты ведет к затратам средств и это не популярное решение.
Повышенные частоты всяческих плат образовывают электромагнитные действия, которые не мешают работе цифровой части устройства, но сильно влияют на аналоговые составляющие, из-за чего и понижается качество воспроизводства.
Недорогие варианты PCI немного лучше в данном вопросе, но и у них такая проблема встречается.
НЕПРАВИЛЬНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ ДЕТАЛЕЙ
Когда плата установлена возле видеокарты, то колонки компьютера начинают шуметь. Дело в том, что видеокарта выдает специальные сигналы, которые приходят в звуковую карту и образовывают шум.
Если такой возможности нет, то создаем специальный отражающий экран с картонки и фольги.
ОТСУТСТВИЕ ЗАЗЕМЛЕНИЯ
Поэтому компьютер, подключенный в обычную розетку, будет выдавать звук с шумами и потрескиваниями. В ноутбуках эту проблему решить невозможно, ведь в такой ситуации плата не будет заземленной.
Посторонний звук и шум в наушниках и колонках должен быть устранен.