Провайдер цифрового и спутникового телевидения «Триколор ТВ» периодически предоставляет пользователям новые вариации программного обеспечения. Это необходимо для оптимизации работы приемного оборудования. В результате следует сделать перепрошивку приемника и настроить каналы заново.
Обновления становятся доступными в определенное время, их периодичность зависит от модели приемника и конкретного региона.
Появляющиеся прошивки необходимо отслеживать. Как правило, компания оповещает об этом пользователей в своих объявлениях. Для того, чтобы успешно обновить оборудование, следует проделать несколько шагов.
Инструкция по обновлению
- Прежде, чем начать обновление, приемник необходимо перезагрузить (на 20 секунд отключить розетку и включить снова). Далее настройтесь на информационный одноименный канал провайдера. Если доступны обновления, появится сообщение: «Желаете ли обновить до версии…».
- Выберите «Да» и процесс быстро запустится.
- После загрузки информации, начнется перепрошивка программы. Важно в этот момент ничего не трогать и не выключать питание. Иначе устройство может выйти из строя.
- Когда перепрощивка закончится, на экране возникнет сообщение об удачном завершении обновлений. Приемник на этом этапе самостоятельно перезагрузится. Если устройство не отключилось само, следует сделать это вручную.
- Первое включение после обновления подразумевает дополнительную настройку пульта. Нажмите кнопку включения и «Мастер установок» начнет работу. Поочередно необходимо выбрать оператора, язык, настроить антенну и произвести поиск каналов. Во время последнего может случиться обновление модуля программного обеспечения. Это быстрый процесс, займет совсем немного времени.
В рамках данной статьи рассмотрено обновление каналов именно в следствии обновления программного обеспечения или обновления оборудования. Если вам требуется просто произвести автоматический поиск новых каналов, то следует открыть меню спутниковой приставки (делается это с пульта телевизора или с самой приставки) и там выбрать пункт автоматического поиска каналов.
Куда и как обращаться за помощью
Выше дана общая инструкция. В зависимости от модели приемника этапы обновления могут отличаться между собой. Компанией «Триколор ТВ» уже выпущено и модернизировано большое количество оборудования. Для того, чтобы написать инструкцию под каждую модель, потребуется целая книга.
Если сомневаетесь, как нужно действовать, во время обновления возникли трудности, или вы случайно перезагрузили приемник в процессе серьезных операций – лучше не экспериментировать и обратиться к специалисту технической поддержки.
Для обновления программного обеспечения через спутник приёмник должен быть подключен к настроенной спутниковой тарелке.ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ:
1.Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть.
2. Переключите приёмник на канал под номером 333 в общем списке.
3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО следующего вида:
4. При появлении данного сообщения выберите вариант «Да» и нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ. Обновление ПО приёмника занимает около восьми минут.
После согласия на обновление приёмник перейдет в режим загрузчика, и на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления ПО. Вид сообщений указан ниже:
5. По завершении обновления ПО нажмите кнопку «ОК» на пульте. Приёмник перезагрузится и включится в режим просмотра каналов.
6. Для продолжения обновления необходимо включить приёмник повторно на канале под номером 333 в общем списке. В течение одной минуты на экране возникнет сообщение о необходимости обновления ПО модуля следующего вида:
7. Обновление ПО модуля занимает около минуты.
Внимание! Во время обновления ПО модуля запрещается отключать питание приёмника! В противном случае возможен выход оборудования из строя!
8. После окончания обновления ПО зайдите в меню «Статус» и убедитесь, что версия ПО приёмника изменилась на 1.5.5, а версия ПО модуля - на 07.00.00.
9. На этом обновление ПО приёмника и модуля завершено, и приёмник готов к дальнейшей работе.
Видеоинструкция по обновлению ПО приёмников модели GS 8304
Как обновить список каналов Триколор на приёмнике gs 8304
Обновление списка каналов может потребоваться в нескольких случаях:
1. Что бы найти новые каналы «Триколор ТВ», которых нет на Вашем приёмнике
2. После проведения профилактических работ на спутнике
3. При первоначальной настройке оборудования
4. При изменении параметров вещания (изменении частот) некоторых каналов
5. Профилактически два раза в год
Чтобы обновить список каналов, нажмите «MENU» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка телеканалов, следуя подсказкам на экране телевизора.
Как обновить каналы на Триколор ТВ самостоятельно? Нередко стандартные настройки сбиваются, из списка пропадают некоторые программы, или он вовсе оказывается пуст. В таком случае не обойтись без обновления, чтобы сформировать актуальный перечень.
В чем проблема?
Причин, почему настройки могут сбиваться, несколько:
- Перепрошивка. После изменения системы стандартные параметры часто искажаются, не обойтись без обновления.
- Отключение некоторых каналов из пакетов или добавление новых.
- Корректировка частот вещания.
- Множество других нюансов, которые могут сказаться на работе техники.
Поэтому после установки обновления для ресивера стоит обязательно провести дополнительную настройку каналов. Эту процедура рекомендуется выполнять и для профилактики раз в месяц, с целью актуализации списка.
Есть возможность автоматической настройки с поиском каналов. Но не всегда ее можно провести, есть вероятность возникновения различных проблем в работе системы. Тогда лучше осуществлять обновление вручную.
Иногда существенно снижается качество принимаемого сигнала. В таком случае придется тщательно проверить состояние антенны, кабеля. Обычно удается устранить первопричину, чтобы продолжить полноценное использование.
Как сделать обновление каналов на Триколор ТВ
Ручное обновление потребуется в том случае, если устройство не может найти каналы самостоятельно. Существует несколько способов, как сделать это, вы сможете выбрать тот, который работает на вашем оборудовании.
Как осуществляется автоматический поиск?
- Первоначально вам нужно войти в меню.
- Перейти к настройкам.
- Потребуется указать код доступа. С завода устройства поставляются с паролем четыре нуля.
- Выберете пункт для автоматического поиска.
- В большинстве случаев быстро формируется список каналов, и вы можете начать пользоваться ими.
Если автоматически программы не определяются, то можно воспользоваться следующей схемой:
- Перейдите в меню.
- Проследуйте к настройкам.
- Укажите код доступа.
- Выберете ручной поиск.
- Укажите параметры.
- Запустите процесс.
Как обновить список каналов на Триколор ТВ и какие данные нужно указывать при ручном поиске?
- Поляризация – левая.
- Частота – 12226 .
- Введите скорость потока – 275000 .
Внимание! Параметры могут отличаться, это лишь общие показатели. Поэтому первоначально посетите официальный сайт оператора, на нем вы сможете найти актуальные данные для вашего региона
Процедура ручного поиска не занимает много времени. После его завершения вы сможете пользоваться подготовленными списками. Удается проводить их формирование по определенным параметрам, выбирать отдельные перечни, получать быстрый доступ к конкретным каналам.
Одно из преимуществ ресивера – гибкость настройки. Вы сможете отобрать те программы, которые наиболее интересны для вас. Дополнительно предлагаются различные тарифы от оператора, чтобы подобрать среди них подходящий.
Если ручной поиск не осуществляется
Когда не получается выполнить даже ручное обновление, то причин может быть несколько:
- Сломалась антенна или был поврежден кабель.
- Произошло обледенение или загрязнение. Внимательно осмотрите оборудование.
- Возник сбой в новой прошивке. Нужно осуществлять сброс настроек в меню, чтобы вернуться на старую версию.
- Сломался непосредственно ресивер. Обратитесь в сервисный центр, чтобы мастер провел осмотр и обнаружил причину неисправности для устранения.
В большинстве случаев осуществить обновление списка каналов легко. Достаточно воспользоваться автоматическим поиском или ручным, чтобы сформировать новый перечень.
Обновление прошивки и проблемы с каналами
Обновления выпускаются для исправления имеющихся ошибок и добавления новых функций. Но часто после них возникают определенные проблемы с работой системы. Отдельные каналы и вовсе могут блокироваться по непонятным причинам.
Как сбросить настройки?
- Зайдите в меню.
- Выберете пункт с настройками.
- Перейдите к сбросу.
- Запустите процесс.
- Укажите код доступа.
- После перезагрузки вам потребуется ввести основные параметры, выполнить автоматическую или ручную настройку каналов.
Когда вы только-только устанавливаете спутниковое оборудование, все настройки в ресивере производит специалист. Однако спустя время они могут сбиться или же вы сами захотите добавить к списку телеканалов новый и заново подключиться к услуге. Справиться с этой задачей вы легко можете самостоятельно.
Для подключения ресивера нажмите на пульте управления кнопку красного цвета, находящуюся вверху. На передней панели (если вы не забыли включить приставку) будет виден номер телеканала. В случае, когда на панели указано время - значит, устройство пребывает в режиме ожидания. Мерцающий индикатор на устройствах GS-8306 говорит о неактивном ресивере. Индикатор светится в верхней части - активен HDMI-выход, внизу - AV. Чтобы переключить выход, нажмите на «Вх. сигнал». Это займет до 15 секунд.
Чтобы подключить ТВ, подсоедините телевизор к выключенному ресиверу через «тюльпан-AV», «скарт-EXT» или HDMI. Включите приемник. Теперь на пульте выберите необходимый вход, а затем «Меню». Если все сделано правильно, на дисплее появятся настройки. Выберите «Выход». В случае, если выйти из меню не получилось, посмотрите еще раз, правильно ли вы все подключили. В 90 % случаев ошибка кроется в неправильном подключении телевизора или ресивера к другому входу.
Обновление и сортировка списка каналов
Как самостоятельно обновить список каналов Триколор ТВ? Необходимо нажать на пульте управления «Меню» и выбрать во всплывающем окошке «Поиск», а затем ОК. Теперь устройство вам предложит искать обновления. Управляя стрелкой влево, нажмите «да», а после этого ОК. Список каналов Триколор ТВ сформируется автоматически, вам понадобится лишь сохранить их. Для этого подтвердите запрос с помощью ОК на дисплее.
Для переключения воспользуйтесь стрелочками на пульте управления вверх и вниз. Таким образом, каналы будут идти в зафиксированной ранее очередности. Нажав на ОК, вы увидите на экране телевизора полный перечень и сможете выбрать нужную программу, передвигаясь по списку стрелками.
Чтобы произвести сортировку каналов, нажмите ОК, а затем, когда на экране появится список - зеленую кнопку. Вы увидите на дисплее алфавит. Выберите в нем нужную букву и нажмите ОК. После этого на дисплее появится перечень каналов, название которых начинается с данной буквы. Выйти из списка можно с помощью кнопки Exit.
Пустой список
Нередко случается, что абонент включает телевидение, а там… список каналов пуст. Что делать в этом случае? В первую очередь, отставить панику. Затем войти в меню ресивера, выбрать «Настройки» и «Поиск». Если у вас устройство GS-8302 и выше, необходимо также входить в меню, а затем находить «Каналы» / «Обновление списка». В случае если и после этого ресивер не ищет каналы, значит, не работает антенна/кабель. Нарушения в работе могут вызвать:
- растаявший снег;
- обледенение;
- ураган;
- ненадежно закрепленная антенна, например на деревянной стене, и т. д.
В любом случае обращайтесь к мастеру.
Кодированное изображение
Если программы Триколор не получается посмотреть в связи с закодированием, это значит, что ожидается прием спутниковых команд для раскодирования. При исправной антенне и оплаченном ресивере процедура займет не более получаса. Оставьте телевизор на любом канале, который недоступен для просмотра, и ожидайте. Это часто случается после того, как приставка была выключена длительное время.